BELBİM | İstanbulkart sorun

Yakın zamanda telefonumu değiştirerek İnfinix Note 30 cihazına geçtim. Bu değişiklikten sonra İstanbulkart mobil uygulam...asına giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme durumunu çözebilirsin.” uyarısı alıyorum ve uygula...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Mavikart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesabımı onaylama aşamasında ilerleyem...iyorum. Kimliğimin ön yüzünü okutmak istediğim her denemede “sistemde bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde yaklaşık 10 kez deneme yaptım, far...

Dijital İstanbulkart hesabımda 2.000 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağme...n 11 gündür bu parayı ne banka hesabıma aktarabiliyorum ne de başka herhang...

17.01.2026 tarihinde İstanbulkart’a giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle... uygulamayı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen hata devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve de...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşme hatası” nedeniyle uygulamayı düzgün şekilde kullanam...ıyorum ve hiç başvuru yapamıyorum. Uygulama üzerinden İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde sürekli cihaz eşleşmesiyle ilgili hata alıyorum. Bu sorunla ilgili tarafınıza başvu...

04303E4A775D80 numaralı bireysel öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapmak istiyorum ancak sistem, vizeleme işl...emi yapılmadığı uyarısını vererek abonman yüklemesini kabul etmiyor. Öğrenciliğim hâlâ aktif ve e-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgem güncel olarak görünmesine rağmen kartım vi...

İstanbulkart dijital hesabımdaki bakiyeyi İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden başka bir IBAN’a transfer etmek istiyo...rum; ancak yaklaşık bir gündür “İşlem kısıtı nedeniyle işleminiz gerçekleştirilmiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Konu ile il...

Uzun süredir öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. 22 Aralık tarihinde kartıma vize yenileme işlemi yapmak istedim ancak ne... internetten ne de biletmatikten bu işlemi gerçekleştiremedim. Sürekli “kart vizele” şeklinde uyarı almama rağmen vizeleme işlemi tamamlanmıyor. Deneme sırasında güvenlikte görevl...

Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart uygulamasında hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak kimliğimi NFC ile kesinlikle okutamı...yorum. Ne kadar denesem de uygulama kimliği okumuyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kart başvurusu ve para transferi gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum. Abonma...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli yeni telefonuma... İstanbulkart mobil uygulamasını kurduğumda giriş yapmak istediğimde sürekli cihaz eşleşme hatası alıyorum. Eski telefonumu sattığım için artık o cihaza erişimim yok ve yeni telefo...

İstanbulkart için bugün Android telefonumdan İstanbulkart mobil uygulaması ...üzerinden online başvuru yapmak istedim. Online kimlik doğrulama aşamasında...

İstanbulkart uygulaması üzerinden Yandex kampanyasına katılmak isterken teknik bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinden kam...panyaya tıkladığım anda 404 “sayfa bulunamıyor” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle kampanyaya katılamıyorum. Bu sorunu 15 Ocak tarihinde fark ettim ve o zamandan beri kampany...

Belbim anne kartımı geçen hafta kaybettiğim için yeni anne kartı talebinde bulundum ve kartım bu hafta elime ulaştı. Bug...ün yeni kartı ilk kez İstanbul Kadıköy metrosunda kullanmak istediğimde, kartımda bakiye olmasına rağmen turnikeden “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Belki sistem düzelir diye metr...

Adıma tanımlı mavi İstanbulkart'ımı toplu taşımada sorunsuz kullanabiliyorum ancak yaklaşık iki haftadır market ve akary...akıt alışverişlerinde kullanamıyorum. Daha önce aynı kartla pek çok kez market ve akaryakıt ödemesi yapabiliyorken, son dönemde farklı pos cihazlarında “hsm servis uyarısı”, “Belbi...

Yaklaşık iki aydır İstanbulkart hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle fast işlemi yapamıyor, sanal kart oluşturamıyoru...m. Blokenin tam olarak hangi tarihte başladığını hatırlayamıyorum ancak uzun süredir hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali ya da tarafıma iletilmiş bir...

Belbim tarafından İstanbulkart kullanıcılarına gönderileceği belirtilen İstanbulkart Wrapped e-postası bana, verilen 30 ...günlük süre dolmasına rağmen ulaşmadı. Kampanya dönemi içinde gerekli koşulları sağladığımı düşünüyorum ancak buna rağmen e-posta kutumda böyle bir mail bulunmuyor. İstanbulkart h...

14.01.2026 Çarşamba günü, iş yoğunluğum arasında büyük zorlukla izin alarak İBB Yenibosna Başvuru Merkezi’ne İBB uygulam...ası hesap onayı için gittim. Çalıştığım kurum nedeniyle haftanın 6 günü 08.45–19.00 saatleri arasında çalışıyorum ve uygulama üzerinden günlerdir hesap onayı yapamadığım için 153’ü...

14.01.2026 tarihinde tam mavi abonman İstanbulkart'ımı kaybettim ve aynı gün içinde kartımı iptal ettirip yeniden başvur...u yapmak istedim. O tarihten bu yana sistem üzerinden defalarca başvuru yapmayı denememe rağmen sürekli sistemsel hata alıyorum ve abonman kartımı bir türlü yeniden tanımlatamıyoru...

Belbim öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini ne online kanaldan ne de Belbimatik üzerinden yapamıyorum. 15–16 Ocak ...tarihlerinde peş peşe birçok kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Online işlem ekranında onay butonu hiç gelmiyor, bu nedenle vizelemeyi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi Belbimati...

Öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart Mobil uygulamasında kullanabilmek için yeni telefonumla cihaz eşleştirmesi yapmak ...istiyorum ancak uygulamada sürekli “cihazınız eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun yeni telefona geçtikten hemen sonra başladı ve o zamandan beri uygulamayı k...

İstanbulkart abonmanımı yenilemek için yaklaşık 1 haftadır Belbim üzerinden, iPhone 12 Pro Max telefonumla işlem yapmaya... çalışıyorum ancak sistem sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası veriyor ve bu nedenle abonman tanımlaması yapılamıyor. Bu durum günlük ulaşımımı doğrudan etkilediği için mağduriyet yaşı...