to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli cihaz eşleştirme uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamadan faydalanamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak görüşmelerde aktarılan birime bir türlü bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de temel işlemlerimi uygulama üzerinden yapamadığım için mağdur oluyorum.
Tarafımın aranarak cihaz eşleştirme işleminin birlikte yapılması ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce yeni bir cihaza geçtim ve o tarihten beri İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyo...
İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmesi yapılamadı” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Ne anlama geldiğini ve ne yapmam gerektiğini bilmediğim için herhangi bir işlem de yapamadım. Hesabımda kayıtlı bilgilerim olmasına rağmen uygulamayı kullana...
Telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına tekrar giriş yapmak istediğimde cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 2 gündür İstanbulkart hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabıma eriş...
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç gündür 'cihaz eşleşmedi' uyarısı alıyorum ve bu nedenle başvuru ile diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce bu işlemle ilgili başvurumu yaz aylarında yapmıştım ve o dönemde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Kartın benim adıma tanımlı ...
Yorumlar