to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Hatası Ve Çözüm Beklentisi
Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli cihaz eşleştirme uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamadan faydalanamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak görüşmelerde aktarılan birime bir türlü bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de temel işlemlerimi uygulama üzerinden yapamadığım için mağdur oluyorum.
Tarafımın aranarak cihaz eşleştirme işleminin birlikte yapılması ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail K., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
