BELBİM | İstanbulkart sorun

İstanbulkart uygulamasında onaylı hesap açmak için kimlik doğrulama işlemini saatlerdir yapmaya çalışıyorum. Kimliğimin ...ön yüzünün fotoğrafını çekerken ekrandaki yeşil çizgi sürekli gidip geliyor fakat işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, herhangi bir hata ya da “başarısız” uyarısı da almıyorum. Bu n...

13.02.2026 tarihinden bu yana İstanbulkart'ımı Biletmatik üzerinden öğrenci vizeleme yapmak istediğimde ekranda hiçbir ş...ekilde vizeleme seçeneği çıkmıyor. Dolayısıyla kartım öğrenci kartı olarak tanımlanmadığı için toplu taşımada her kullanımımda tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Sorunun karttan ...

İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür hesap onaylama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden yüz tanıma i...le hesabımı doğrulamaya çalıştığımda her denememde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabımı bir türlü onaylatamadım. Bu ne...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bugün yapmaya çalıştım ancak sistem vizelemeye izin vermedi. Öğrenciliği...m hâlâ aktif olmasına rağmen, vizeleme tarihini kaçırdığım için kartımı vizeleyemiyorum ve kartımı öğrenci olarak kullanamıyorum. Vizeleme işlemini AKBİL doldurma makinesinden den...

İstanbulkart başvurusu için amcam adına saatlerce uğraşmama rağmen online sistem üzerinden hesap onayı alamıyorum. Ne yü...z tanıma kısmı düzgün çalışıyor ne de kimlik okuma aşaması, bu nedenle başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Sistem hesap onayı aşamasında takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Bu sorun üze...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni telefonuma uygulamayı kurup cihazımı eşl...eştirmeye çalıştığımda sistem kabul etmiyor. Bunun üzerine 153 müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıtlı numaram olan 0551 *** ** 76 için “böyle bir müşteri yoktur” denilerek işl...

2 Şubat 2026 tarihinde iş yerim Naz Teknik OSGB üzerinden kurumsal olarak İstanbulkartıma 4.621 TL tutarında bekleyen ta...limat yüklendi. Anonim İstanbulkartıma NFC ile her okuttuğumda yüzde 40’ı yansıyacak şekilde kullanmam gerekirken, her denememde “Aylık dolum limiti aşılmıştır, gelecek ay tekrar d...

Belbim’e bağlı fiziki İstanbulkart'ımı yaklaşık 3 aydır market ve benzin istasyonu gibi yerlerde ödeme aracı olarak kull...anamıyorum. İşlem sırasında sürekli “limit aşıldı” hatası alıyorum. Kart limitimi 5.000 TL’ye yükseltmeme rağmen aynı hata devam ediyor ve hiçbir şekilde alışverişlerde kullanılamı...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini uzun süredir hiçbir kanaldan yapamıyorum. Kart numaram 6370600209232129.... Öğrenci İstanbulkart kullanıyorum ve hem online kanallardan hem de otomatlardan hem de bayilerden defalarca vizeleme denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Her denememde “Abonman h...

Çocuğum için Sporcu Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak aylardır İstanbulkart sisteminde onaylı hesaba geçemediğim içi...n işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ve web sitesinden girmeyi denediğimde sürekli “eşleşme sorunu” hatası alıyorum. Şifreyi yanlış girdiğimde de yine...

Belbim’e kayıtlı fiziksel İstanbulkart’ımı öğrenci abonmanına dönüştürmek istiyorum; ancak sistem sürekli vizeleme işlem...i yapmam gerektiğini söylüyor. Öğrenciliğimi yaklaşık altı gün önce yeniledim ve şu an e-Devlet üzerinden aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen hiçbir şekilde vizeleme işleminden y...

İstanbulkart indirimli kart başvurusunda, hem İstanbulkart uygulaması hem de Alo 153 çağrı merkezi nedeniyle ciddi sorun...lar yaşıyorum. Uygulamada hesap onaylama aşamasında “Cihaz değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi, hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini Alo 153’ü arayar...

İstanbulkart anne kartımı bugün saat 17.11’de her zamanki gibi otobüse bine...rken kullandım. Daha sonra saat yaklaşık 19.30 civarında telefonuma gelen u...

Öğrenci İstanbulkart'ımı toplu ulaşımda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum; ancak yaklaşık iki aydır market alışver...işlerinde kartı kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemde pos cihazında “sisteme bağlanılamadı”, “bağlantı kurulamadı”, “komutlar karta y...

İstanbulkart uygulamasına bugün ilk kez kayıt oldum. Önce tabletim üzerinden giriş yaptım, daha sonra uygulamayı tablett...en sildim ve telefonuma yükleyip telefonumdan giriş yapmak istedim. Ancak uygulama, başka bir cihazdan giriş yaptığım için mevcut telefonumdan giriş yapamayacağıma dair uyarı veriy...

Belbim’e kayıtlı fiziksel İstanbulkart'ımı öğrenci abonmanına dönüştürmek istiyorum; ancak sistem sürekli vizeleme işlem...i yapmam gerektiğini söylüyor. Öğrenciliğimi yaklaşık bir hafta önce yeniledim ve şu an e-Devlet üzerinde aktif öğrenci olarak görünüyorum; buna rağmen hiçbir şekilde vizeleme işle...

Belbim üzerinden aldığım İstanbulkart Plus kartımı 28 Ocak tarihinde teslim almama rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Sistem kartımı bana teslim edilmiş olarak görmediği için biletmatiklerde ve ATM’lerde defalarca denememe rağmen aktivasyon yapamıyorum ve sürekli “kart bilgisi...

Uzun süredir kullandığım İstanbulkart Plus kartımla yaklaşık 4 aydır online alışverişlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Yeme...ksepeti, Trendyol, Getir gibi farklı platformlardan, ayrıca Masterpass ve BKM Express üzerinden pek çok kez denememe rağmen, ödemelerim sürekli “işleminiz banka reddi nedeniyle ger...

İstanbulkart mobil uygulamasına Şubat ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya kimlik doğrulama ekranından T. C. Kimli...k numaramı ve doğum tarihimi girdiğimde “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır. Hata olduğunu düşünüyorsan alo153'ü arayarak değiştirebil...