BELBİM | İstanbulkart onaylama

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden annelik kartı çıkartmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Dün işlem sırasında Paycell üzerinden bana bir doğrulama şifresi gönderildi ve işlemi onayladım, fakat sistem hata verdi ve işlem başarısız oldu. Buna rağmen, bankamın ekstre kontrolünde fark ettim ki k...

Bende kırmızı renkli İstanbul kart başvurumda başvurum onaylandı ve 'üzerine gönderildi' yazıyor, fakat kart bana ulaşmadı. 2 gündür bekliyorum. Belki yanlışlık vardır diye fakat gönderildi yazıyor ama ne teslim var ne de kargoyu takip edebileceğim kod var. Sitenizden kontrol sağladığımda sonuç bulu...

İstanbulkart sanal Plus kartından verdiğim siparişin iadesi onaylanmasına rağmen sipariş iademin sadece bir kısmı yattı. 9 gün geçmesine rağmen hala iade ücreti yatmadı. 153ü aradığımda ise bir şey yapılmadı. Görüntüleyemediklerini söylediler. Sadece mail adresi verildi

Çok yetenekli arkadaşlar çalıştığı için İstanbul kart uygulamasında hesap onaylama yapamıyorum. 30 kere denedim artık gına geldi. Çağrı merkezini aradım. Sağ olsunlar böyle bir sorun var çözemiyoruz dediler. Gidip başvuru merkezine derdimizi anlatacakmışız. O çok yetenekli ekibinize selamlarımı ilet...

İstanbulkart mobil uygulamasında bir problem yaşıyorum ve bunu müşteri hizmetleriyle kesinlikle çözemedim. Daha bilgili bir danışmana ihtiyacım var. Hesabımda eşleşme hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri, eşleşmenin onaylandığını ve taraflarında herhangi bir sorun olmadığını söylüyor. Ancak ben uygul...

QR ile işlem yapma, para yükleme gibi işlemleri yapmam için hesap onayı isteniyor. Son adımda yüz tanıma onaylama işlemi sonrası biraz bekledikten sonra sistemde hata olduğu uyarısı vererek hesap onaylama işlemi maalesef tamamlanmıyor. Birçok kez denemeye rağmen sonuç değişmedi.

İstanbulkart Mobil uygulamasında "Hesap doğrulama" işlemini yapamıyorum. Sözleşmeleri onaylıyorum. Bilgilerimi onaylıyorum. Adresimi doğruluyorum. Kimliğimi doğruluyorum. Kimliğimi önlü arkalı tarıyor ve telefonumun arkasına tutuyorum orayı da başarıyla geçiyorum ve son aşamaya geliyorum. "Yüz taram...

Öğrenci kartımın onaylandığına dair bildirim aldım. İstanbulkart uygulamasında dijital kartımla kullanabileceğim belirtildi. Ancak, kartımı öğrenci olarak bastırmama rağmen tam ücret basıyor. Dijital kart neden böyle oluyor, anlamadım. Buna bir çözüm bulmanızı istiyorum. Sorunumun çözülmesini arz ed...

İstanbulkart onaylatma aşamasında mobil uygulamaya yönlendiriliyorsun ve burada ne için kullanacaklarını anlamadığım birçok bilgiyi girdikten sonra, fotoğraf çekme aşamasını da geçiyorsun. Ancak sistem arızası deyip seni başa atıyor. Defalarca denemene rağmen bir türlü onaylatamıyorsun. Bu nedenle s...

İstanbul öğrenci kartına başvuru yaptım parasını ödedim kart başvurum onaylandı. 21 Haziranda yaptım başvuruyu ama hala Sultanbeyli ilçesi kart başvuru merkezine gelmedi İstanbul'da gezmek istiyorum ama kartım yok ne zaman geleceğini öğrenmek istiyorum

Para transferi yapma amaçlı hesap onay başvurusu yaptım, uzun süredir onaylanmadı 153'ü aradım konuya dair bir açıklama yapmayıp çözüm merkezine yönlendirdi. Mail attım dönüş sağlanmadı. Uygulamada sorun çıkacaksa niye böyle bir hizmet var sorgularım...

İstanbulkart hesap onayı kısmı oldukça yetersiz. Önceki aydan beri hesap onaylama işlemlerinde mobil uygulamada hatalar vardı, şimdi de yine boş yere oyalıyorlar. Metropol bir kentin mobil ulaşım uygulamasına böyle bir durum yakışmıyor. Lütfen bu süreci artık tamamlayın.

İstanbulkartımı uygulamadan hesap onayı yaptım. 5 dakika içinde onaylanır yazısı vardı ama 3 gün oldu, hâlâ onaylanmadı. Ne yapmam gerekiyor? Bir bilgi de yok, en kısa sürede onaylanır yazıyor ama bir türlü onaylanmıyor. Müşteri temsilcisi de bir şey demiyor. Ne yapacağım?

Hesabımdaki parayı transfer edebilmem için hesabımı onaylamam gerekiyor ve gerekli adımların hepsini teker teker, eksiksiz ve dikkatli bir şekilde uyguluyorum. Özellikle kimlik çekimi gayet net olmasına rağmen, özçekim aşamasından sonra onaylama işlemi gerçekleşmiyor. Kimliğinizi tekrar okutup deney...

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum. Her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. Iban transfer özelliği eklenmiş ancak hiçbir işe yaramıyor. Hesabı bir türlü onaylamıyor. 'Onaylı hesaba geç' diyorsunuz ama sürekli h...

İstanbulkart onaylaması kesinlikle yapılmıyor. Defalarca denedim, her şeyi olması gerektiği gibi yaptım, yine de onaylamıyor. Yüz taramada bir sorun yaşandı diyor ve başa sarıyor. Sorun ne? 30 defa denedim, hep yüz taramada bir sorun oluştu diyor. Çözüm sunmuyorsunuz. Üç çocuğumu alıp bilmem ne foto...

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum. Her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. Iban transfer özelliği eklenmiş ancak hiçbir işe yaramıyor. Hesabı bir türlü onaylamıyor. 'Onaylı hesaba geç' diyorsunuz ama sürekli h...

İstanbulkartımı 2 Temmuz 2025 tarihinde kaybettim. Direkt iptal ettim ve yeni kart için başvuru yapma yerine girdim başvurumu yaptım ödeme kısmını yaptım para hesaptan çıktı ancak işlem onaylanmadı ve ödeme tamamlanmadı olarak görünüyor. Bir saattir uğraşıyorum olmadı kafayı yedim dedim madem olmuyo...

İki defa 10 TL yükledim, sadece bir tanesini onayladı. İkincisini yüklemedi; hesaptan çekildiği halde yüklemiyor. Neden acaba, paraya ne oldu? NFC diyor, okutuyorum ama almıyor. Birinciyi aldı, ikinciyi almıyor. Para nereye gitti, anlamadım. İstanbul Zeytinburnu, öğr.

Nasıl bir sorun yaşadığımı anlatayım. Uzun zamandır telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanıyorum. Her güncelleme bir öncekini aratır hale geliyordu, sonrasında 'Hesabınızı onaylayın' adımı geldi. NFC gerekiyor ya da Kadıköy'deki Belbim'e gitmem lazım. Telefonumda NFC yok ve haftanın 6 günü sab...

İstanbulkart mobil uygulamasından hesap onaylama işlemi kesinlikle yapılamıyor. Kimliğin fotoğraflarını zar zor çekebiliyorum, daha sonra kimliği okutma işlemini kesinlikle yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen ne kadar denediysem olmuyor. 153'ü arasak acaba yapılamıyor mu?

İstanbulkart hesap onaylama işlemi yapılamıyor. Gerek sesli yanıt sistemi gerekse çağrı merkezi görevlisi tarafından yapılan işlemlerin hiçbiri işe yaramıyor. Uygulamanızı gözden geçirin. Bu şekilde kullanıcıları mağdur ediyorsunuz ve hizmet aksaklığı yaşatıyorsunuz.