to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır İBB Mobil İstanbulkart uygulamasında hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Spor İstanbul hizmetlerinden... yararlanmak için hesabımı onaylamak istiyorum ancak uygulama her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca kez denememe rağmen sonuç alamadım, uygulamayı silip tek
Yaklaşık 1 aydır yeni telefona geçtiğim için İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirmesi yapmam gerekiyor ancak ...sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, yönlendirme çağrı merkezine oluyor fakat çağrı merkezi de sorunlu ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyoru
28 Nisan’da İstanbulkart Plus üzerinden Maygold için yaptığım hatalı işlem sonrası toplam 14.190,51 TL tutarındaki param... tarafıma iade edilmedi. İşlemi fiziki kartımla ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Konu ile ilgili
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyoru...m ancak sistem sürekli hata veriyor ve kart çıkaramıyorum. Uygulama üzerinden kimlik onayı adımlarını tamamladıktan sonra ekranda her seferinde “Şu anda bir hata oluştu. Daha sonra
İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kartım öğrenci kartı ve geçmişte de uzun süre öğrenc...i kartı olarak sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bugün Esenler Otogarı’ndaki İstanbulkart dolum makinesinden ve mobil uygulama üzerinden vizeleme yapmak istediğim halde işlem yapam
Öğrenci İstanbulkart’ımı uzun süredir İstanbulkart Mobil uygulamasında sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün uygulamaya gi...riş yapmaya çalıştığımda herhangi bir işlem yapamadan “hata veriyor” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Her denememde aynı durum tekrar
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartımı vizelemek istedim ancak işlem bir türlü gerçekl...eşmedi. Uygulamada her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve vizeleme tamamlanmıyor. İstanbulkartımın vizeleme işleminin en kısa sürede yapılarak
Belbim üzerinden İstanbulkart başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması aracılığıyla yaptım ve kartım 30.04.2026 tarihinde... elime ulaştı. Kartı teslim alır almaz uygulama üzerinden aktif etmeye çalıştım ancak kart uygulamaya tanımlanmıyor ve “aktif değil” olarak görünüyor. Kartımın sonu 7310 ile bitiyo
Tam İstanbulkart'ımı yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesaba tanımlayıp eşleştirmeye çalışı...yorum; ancak işlem her seferinde başarısız oluyor. Uygulama üzerinden kart eşleştirme adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen ekranda “Eşleşmedi, 153’ü arayın” şeklinde bir uyarı a
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden anne kartı çıkarmak istiyorum ancak uzun zamandır işlemi tamamlayamıyorum.... Hesabımı daha önce onaylamama rağmen uygulamaya her girdiğimde tekrar “Onaylı hesaba geç” uyarısı çıkıyor ve bu adımı geçtiğimi kabul etmiyor. Bu nedenle anne kartı başvuru ekran
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tam akbilime 4 Mayıs 2026 Salı gecesi saat 23.00–00.00 aralığında yanlışlıkla ab...onman yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra hatalı bir işlem olduğunu fark ettim ve bu abonmanı iptal etmek istiyorum. İşlemi fark eder etmez İstanbulkart müşteri hizme
Belbim AŞ’ye kayıtlı İstanbulkart mobil uygulaması hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum.... Uygulamaya giriş yapmak istediğim her denemede “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. İstanbulkart’ım uygulamaya tanımlı olmasına rağmen hes
"Teşekkürler"
İstanbulkart Mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesap onayı yapmaya ...çalışıyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik ve diğer tüm
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyo...rum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni telefona geçtiğimden beri defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Uygulamayı kullanamadığım için İstanbulkart hesabıma erişemiyor, kar
"Arayıp ilgilenen arkadaşa çok teşekkürler."
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür uygulamaya hiç giriş ...yapamıyorum. Yeni telefonuma geçtikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte 153’ü aradım,
İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. 04.05.2026 tarihinden itibaren yeni telefonuma uygul...amaya giriş yapmaya çalıştığımda, cihaz eşleşmediği için “153’ü arayarak eşleştirme gerçekleştirin” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce İstanbulkart Mobil’i e
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ımı vizelemek için yaklaşık 2 haftadır birçok kez deneme ya...pmama rağmen vizeleme butonu bir türlü görünmüyor. Uygulama yalnızca vizeleme ücretini ödeyin şeklinde uyarı veriyor ancak herhangi bir şekilde vizeleme adımını tamamlamama izin ve
29 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6006 6971 9169 numaralı İ...stanbul Kart'ıma önce 500 TL, ardından da yine 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi uygulamada “kartıma para yükle” kısmından kredi kartı ile, QNB mobil
"İstanbulkart mobil uygulamasındaki şifre sıfırlama sorunum çözüldü, hızlı ve sorunsuz destek için teşekkür ederim."
Mobil İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak için şifremi unuttum bölümünde...n işlem yapmak istediğimde, T.C. kimlik numaramı girmem gereken ekranda kla
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemiyle ilgili bir süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Açıköğretim fakültes...inde kaydım aktif, öğrenci işlerim de sistemlerinde öğrenciliğimin aktif olarak göründüğünü teyit etti. Buna rağmen İstanbulkart mobil uygulamasından ve biletmatiklerden vizeleme y
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün öğrenci abonmanı yüklemek istediğimde, sistem “vizeleme işleminizde...n emin olun” uyarısı veriyor ancak herhangi bir vizeleme seçeneği veya işlemi bulunmuyor. Daha önce aylardır öğrenci abonmanımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, bu ay ilk defa b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
