to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Yeni telefonuma geçtikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte 153’ü aradım, benden müşteri numarası istendi, müşteri numaram olmadığı için İstanbulkart numaram olan 6370600678566114’ü verdim ancak numarayı doğru girmeme rağmen sistem hatalı giriş uyarısı verdi ve işlem yapılamadı. Dolayısıyla ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden sorunumu çözdürebildim.
Cihaz eşleşmemin acil olarak manuel şekilde yapılmasını ve İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapabilmem için hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca cihaz eşleşme sorunu nedeniyle her aktarma yaptığımda benden tam ücret kesildiği için, bu dönemde haksız yere alınan fazla ücretlerin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İstanbul kart cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum uygulamayı eski cihazdan sildim yeni cihaz aldım uygulamayı indirdim yaklaşık 10 gündür 153 ü aradım kart numarasını girdiğim halde müşteri numarası istedi her aktarma yaptığım da ücret aldı tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihaza geçiş yaptıktan sonra bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte 153’ü arayarak durumu ilettim ancak sorunum çözülemed...
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı yeni telefonumla eşleştiremediğim için İstanbulkart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekli olarak 153’ü aramam gerektiğini b...
Belbim İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için yeni cihazıma uygulamayı kurduğumda, telefon numaramla giriş yapıp hesabımı kullanamıyorum. İlk aramayı 6 Ekim’de yaptım, şehir dışında yaşıyorum ve İstanbul’a ara ara gidip geliyorum. O tarihte sorunu ç...
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasını telefonumu değiştirdiğimden beri yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Şu an İstanbul da olmadığım için alo153 ü de arayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Farklı bir cihazla giriş yapmayı denediğin için şu an giriş yaptığın cihaz ile eş...
Yorumlar