to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonumda Cihaz Eşleşmiyor, İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni telefona geçtiğimden beri defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi.
Uygulamayı kullanamadığım için İstanbulkart hesabıma erişemiyor, kart ve bakiye işlemlerimi yapamıyorum. Bu durum günlük ulaşımımı ve kart kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Hesabımın yeni telefonumla eşleştirilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rıza D., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
