to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İstanbulkart Şifre Sıfırlama Sorunu: T.C. Kimlik Numarası Girişi Çalışmıyor
Mobil İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak için şifremi unuttum bölümünden işlem yapmak istediğimde, T.C. kimlik numaramı girmem gereken ekranda klavye çıkmasına rağmen hiçbir tuşa basamıyorum. Rakam tuşlarına dokunduğum halde basılıyormuş gibi algılanmıyor ve bu nedenle T.C. kimlik numaramı yazamıyor, şifre sıfırlama adımına geçemiyorum.
Bu sorunu iki defadır yaşamama rağmen hâlâ mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve diğer bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen sistemdeki bu sorun yüzünden şifremi sıfırlayamıyorum. Uygulamanın bu hatasının düzeltilmesini ve T.C. kimlik numarası alanına normal şekilde giriş yaparak şifremi yenileyip mobil İstanbulkart uygulamasına girebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ender B. Üyelik bilgileriniz güncellenmiştir. Mobil uygulamayı silip yeniden yükledikten sonra güncel bilgileriniz ile işlemlerinizi yeniden denemenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
İstanbulkart mobil uygulamasındaki şifre sıfırlama sorunum çözüldü, hızlı ve sorunsuz destek için teşekkür ederim.
