to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Abonman Yüklemesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tam akbilime 4 Mayıs 2026 Salı gecesi saat 23.00–00.00 aralığında yanlışlıkla abonman yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra hatalı bir işlem olduğunu fark ettim ve bu abonmanı iptal etmek istiyorum.
İşlemi fark eder etmez İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir işlem yapılamadı, bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 4018’dir.
Yanlışlıkla yapılan bu abonman yüklemesinin iptal edilerek, ödemiş olduğum ücretin aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Hatanın sistem üzerinden görülebileceğini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tam akbilime 4 Mayıs 2026 Salı gecesi saat 23.00–00.00 aralığında yanlışlıkla abonman yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra hatalı bir işlem olduğunu fark ettim ve bu abonmanı iptal etmek istiyorum.
İşlemi fark eder etmez İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir işlem yapılamadı, bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 4018’dir.
Yanlışlıkla yapılan bu abonman yüklemesinin iptal edilerek, ödemiş olduğum ücretin aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Hatanın sistem üzerinden görülebileceğini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Nevfel Ç. Abonman iadeleri, yüklemenin yapıldığı ilk 10 gün içerisinde hiç kullanılmamış olması durumunda gerçekleştirilebilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar hiç kullanmadığım halde ne tl çevrildi ne de iade edildi hiç memnun değilim
