BELBİM | İstanbulkart işlem

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak için gün boyunca uğraşıyorum ancak bir tür...lü işlemimi tamamlayamıyorum. 153’ü aradığımda işlemi uygulama üzerinden yapabileceğim söylendi fakat uygulama anne ve babam üzerinden giriş yapmam gerektiği için bu aşamada takılı...

Saat 21.06 ve 23.07.2026 tarihinde 36f hattında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın İstanbulkart’ı o a...n olmadığı için turnikeden geçiş yaparken kendi kartımı ben kendim bastım. Sürücü arkadaşıma bunun yasak olduğunu belirtince Arkadaşım kartının olmadığını sürücüye özellikle belirt...

Belbim üzerinden İstanbulkart Plus başvurusu yaparken akış içerisinde yanlı...şlıkla İstanbulkart Plus Öğrenci seçeneğini tercih ettim. Başvuru sırasında...

İstanbulkart mobil uygulamasında şifremi 5 kez yanlış girdiğim için isimsiz İstanbulkartım bloke oldu. Uygulama şu anda ...benden şifremi değiştirmemi istiyor ancak ekrana gelen kısımda ne yeni şifreyi ne de telefon numaramı yazamıyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu akşam seyahate çıkacağım ve...

İstanbulkart uygulamasını iPhone 13 telefonumda kullanırken sürekli “Uyarı: Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” şek...linde uyarı alıyorum ve “Tamam” butonuna bastığım anda uygulamadan tamamen çıkış yapıyor. Bu nedenle ne karekod ile ödeme yapabiliyorum ne de abonman yenileme işlemlerimi gerçekleş...

İstanbulkart mobil uygulamasına banka kartı bilgilerimi yaklaşık 2 yıldır kaydedemiyorum. Uygulamada “Banka veya kredi k...artı gir” ekranında kart eklemeye çalıştığımda “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Dah...

Belbim’in işlettiği İstanbulkart dijital hesabıma, tamamen keyfi ve mantıksız bir gerekçeyle yaklaşık 1 haftadır bloke u...ygulanıyor. Hesabımdaki bakiyenin tamamına erişimim engellendi, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak, yatırım amacıyla gram altın almaya çalışmamı gösterdi...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap tanımlama işlemi yapamıyorum. Uygulamada kimlik okuma adımına geldiğimde “...Kimliğini okut” ekranı açılıyor ancak uygulama kimliği bir türlü okuyamıyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen sistem kimliği algılamıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 ...

İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Aktif öğrenci olmama rağmen yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “Bu karta ...başvuramazsın” şeklinde uyarı veriyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Oysa halen aktif öğrenciyim ve öğrenci kartı alma hakkım bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor...

Yaklaşık 1,5 aydır İstanbulkart öğrenci kartım için fiziksel kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin v...ermiyor. Öğrenci tanımımda bir sorun olmadığı için QR kod ile ödediğimde sistem öğrenci bileti kesiyor, yani öğrenci seyahat hakkım aktif görünüyor. Buna rağmen abonman yapabilmek...

7 Temmuz’da teslim aldığım İstanbulkart Plus tam kartımı, sistemde teslim e...dildi girişi yapılmadığı için hâlâ aktif edemiyor ve kullanamıyorum. Başvur...

10 Temmuz 2025 tarihinde İstanbulkart hesabımla ulaşım sağladım. 20 Temmuz 2026’da tekrar İstanbul’a geldiğimde kartımı ...ve mobil uygulamadan QR kodumu kullanarak toplu ulaşım araçlarına sorunsuz bir şekilde binebildim. Ancak 21 Temmuz’da hesap bakiyem azaldığı için yükleme yapmak istediğimde hesabım...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım...da ekranda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştir...

Engelli birey olarak kullandığım İstanbulkartımın vizeleme sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24.06.2026 tarihinde 62...35’e rapor numaramı SMS olarak göndererek vizeleme işlemini başlattım. İşlem gerçekleşmeyince 26.06.2026 tarihinde aynı numaraya rapor numaramı tekrar gönderdim, ancak buna rağmen ...

Kızımın öğrenci İstanbulkart'ını abonman yapılması için dedesine vermiştik. Metroya girişte dedesi telefonla konuştuğu i...çin kendi abonman kartı yerine yanlışlıkla kızımın kartını okutup geçmiş. Görevli bu durumdan dolayı kartı alarak usulsüz kullanım gerekçesiyle işlem yapmış. Daha sonra İBB 153’ü ...

Çocuğum adına 11 Temmuz tarihinde online sistem üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaptım. Ödeme ekranında so...run yaşadığım için sistem beni sayfadan attı ve işlem tamamlanamadı. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistemde imtiyazlı kart başvurusu olduğuna dair uyarı aldım. 153 ...

21 Temmuz Salı günü saat 13:50 civarında İstanbulkart dijital kartıma 653 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ancak f...iziksel kartım olmadığından arkadan okutmam gerektiğini bilmiyordum ve bu işlemi yapamadığım için abonman bakiyesi karta geçmedi, para askıda kaldı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulma...

21 Temmuz Salı günü öğle saatlerinde Bağcılar Çözüm Noktası’na online olarak çıkarttırdığım ve bu noktaya yönlendirilmiş... olan İstanbulkart'ımı teslim almaya gittim. Kart teslimi sırasında çalışan görevlinin bana karşı tutumu son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Kimliğimi fiziki olarak ibraz etme...

Yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda “Uyarı: Ciha...zını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi. Hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini Alo 153’ü arayarak bildir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve iPhone 12 ci...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkart’ımın kaybolduğunu fark ettiğim... anda, kartın başkaları tarafından kullanılabileceğini düşünerek aynı gün öğleden önce çalıntı/kayıp ihbarı yaptım ve kartımı sistem üzerinden iptal ettirdim. Kartım bu ihbar ve ip...