to read complaints and reviews, or file yours.16.03.2026 tarihinde Belbim üzerinden Sanal İstanbulkart ile internet sites...i aracılığıyla 27.852 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. İş
"153 ü arayıp cihaz eşleştirme yaptım sorunum çözüldü"
15 Mart 2026 tarihinden bu yana kendi İstanbul Kart’ım için cihaz eşleştirmesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca... denememe rağmen işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve bu nedenle kartımı yeni cihazımla kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 153’ü aradığımda yalnızca telesekretere yönlendi
"Şikayet başvurusu ile ücret iadesi arasındaki zaman dilimi 7 gün. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ıma internet üzerinden aylık tam abonman yüklemesi yapamıyorum. Yükleme işlemini fark...lı banka kartlarıyla denememe rağmen sistem sürekli 57 ve 59 kodlu hata uyarıları veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez İstanbulkart vatandaş hizmetler
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi yapmam gerekiyor. Uygulama, cihaz eşleşmesi için 153’ü aramam gerektiği...ni söylüyor; ancak bugün, yaklaşık 5 dakika önce 153’ü iki defa aradığımda hat telefon çalmadan direkt kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulamayı ku
Yeni bir telefona geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasını yeni cihazıma kurdum ancak uygulama hiç açılmıyor, sürekli “...cihaz eşleşmesi yapın” uyarısı veriyor. Cihaz eşleşmesini defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart dolumu, abonman yükleme ve
E-Devlet üzerinden Dijital Emekli Kimlik Kartı oluşturmuş bir EYT’li emekli olarak İstanbul’da indirimli/ücretsiz ulaşım... hakkımı kullanmak istiyorum ancak İstanbulkart sisteminde hâlâ yaş şartı arandığı için bu haktan yararlanamıyorum. Haber kanallarında ve kamuoyunda Dijital Emekli Kimlik Kartı ile
Telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına tekrar giriş yapmak istediğimde cihaz eşleşmesi sorunu ya...şamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 2 gündür İstanbulkart hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabıma eriş
"Şikayet var'a teşekkür ederim."
06.03.2026 tarihinde saat 14:49 civarında Şirinevler Köprüsü’indeki İstanbu...lkart doldurma makinelerinden birinden Akbank Troy kartımla İstanbul Kart'ı
İstanbul/Bayrampaşa’daki Sağmalcılar metro istasyonunda yaklaşık 4–6 ay önce öğrenci İstanbulkartım alındı. Dün yeniden ...öğrenci kartı çıkarmak istediğimde, sistemde üzerime “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 33 bin TL civarında bir ceza yansıdığını gördüm. Ancak usulsüz kullanım cezalarının tutarlarına
İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra iPhone 15 Pro Max cihazımda giriş yapamıyorum ve sürekli... cihaz eşleme hatası alıyorum. Bu nedenle uzun süredir uygulamayı kullanamıyor, kartımı ve bakiyemi yönetemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme, farklı internet bağlantısı dene
Belbim tarafından kullanılan https://belge. İstanbulkart. İstanbul adresi ü...zerinden Öğrenci İstanbulkart 29+ kartımın vize işlemi için günlerdir evrak
İstanbulkart'ıma 12 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden tam abonman yüklemesi yaptım. O dönemde öğrenciliğim aktif d...eğildi, açıköğretim kaydımı yenilemediğim için sistemde öğrenci görünmüyordum. Buna rağmen ben hiçbir indirim talep etmeden, uygulama üzerinden ödeme yaparken kartıma kendiliğinden
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki kişiselleştirme ve yüz tanıma zorunluluğu nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık ...yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi zaten uygulama üzerinden paylaşıyorum, buna ek olarak yüz tanıma yapılmasının son derece gereksiz ve abartılı bir güvenlik uygulaması olduğunu düşünüy
Kardeşim B***** M****’nun İstanbulkart’ı yaklaşık 4–6 ay önce Bayrampaşa Sağmalcılar metro istasyonunda sabah saatlerind...e kontrol sırasında toplanmış ve sistemde “2. Usulsüzlük” olarak görülmektedir. Bu işleme istinaden kartta 33.000 TL civarında bir borç görünmektedir. Mevcut mevzuata ve güncel ce
İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değişikliğinden sonra hesabıma erişemiyorum. Eski telefonum bozulduğu için yeni... bir iOS telefon aldım ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ekranda sürekli “153’ü arayınız, uygulama üzerinden bildiriniz” uyarısı çıkıyor ve başka b
"Başvuru merkezinden Aşkın Beye teşekkür ederim. Hızlı ve kolaylıkla problem çözüldü. Keşke tüm çalışanlar bu kadar özverili olsa."
Öğrenci İstanbulkartımın tarifesinin iki hafta sonra %10 indirimli tarifeye dönüşeceğine dair SMS aldım. Oysa öğrenciliğ...im devam ediyor ve bu nedenle gerekli belgeleri sistem üzerinden yükleyerek hakkımı korumak istiyorum. Ancak son 2 gündür site üzerinden belge yükleme adımında sürekli sistem hatas
İstanbul Anne Kartıma tanımlı akbilimi kaybettikten hemen sonra, kaybettiğimi fark ettiğim ilk dakikalarda, en geç 10–15... dakika içinde kayıp başvurusu yaptım. Buna rağmen, daha sonra online kart başvurusu yaptığımda, sistemde tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 33.000 TL ceza yansıtıldığını gör
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum. İO...S işletim sistemli telefonumdan farklı bir cihazdan hesabıma girmek istiyorum ancak giriş yapamıyorum ve bu nedenle dijital İstanbulkart'ımı hiç kullanamıyorum. Uygulamada hiçbir
İPhone 15 cihazıma geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Eski telefonum...dan sorunsuz kullandığım uygulamayı yeni telefona kurup açmaya çalıştığımda “cihaz eşleşme hatası, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum. Kayıtlı telefon numaramla giriş yapıyorum ancak h
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında KYC ile hesap onayı sürecini üç gündür tamamlayamıyorum. NFC özelliği bulunan ci...haz yardımıyla, uygulama üzerinden gerekli tüm adımları üç kez eksiksiz bir şekilde gerçekleştirdim, kimlik ve diğer doğrulama aşamalarının hepsini geçtim, sözleşmeleri onayladım v
"Bugün itibariyle İstanbulkart öğrenci belge yükleme sorunumun çözüldüğünü öğrenmiş bulunuyorum. 18 Mart’ta bu sorunun giderilmesi için emek veren tüm yetkililere teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde tamamlanması biz öğrenciler için gerçekten çok kıymetli. Emeği geçen herkese teşekkürler 🙏"
30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisi olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart...'ımla ilgili İBB’nin talep ettiği düzenli aralıklarla belge yükleme işlemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
