İstanbulkart Kart Karışıklığı Nedeniyle Kesilen Aşırı Yüksek Ceza İtirazı

Sayın Yetkili,

Adım A*** K***. Tarafıma ait İstanbulkart üzerinden 08.08.2026 tarihinde kesildiği bildirilen 3.628 TL tutarındaki “usulsüz kullanım” cezasına, aşağıda açıkladığım gerekçelerle itiraz etme zorunluluğu doğmuştur.

Öncelikle aynı evde yaşadığım kuzenimle birlikte ikimiz de ayrı ayrı öğrenci İstanbulkart sahibiyiz. Olay günü toplu taşımaya biniş sırasında kartlarımız sehven karışmış ve yanlış kart basımı gerçekleşmiştir. Bu durum tamamen kasıtsız ve anlık bir hatadan ibarettir. M3 metro durağındaki görevliye durumu izah etmemize rağmen, herhangi bir çözüm üretilmeden işlem yapılacağı belirtilmiş ve kart görevli tarafından alınmıştır.

Söz konusu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açıklama yapılmamış, sadece kartım görevli tarafından teslim alınmıştır. Bu işlem nedeniyle daha sonra bu kadar yüksek tutarda bir usulsüzlük cezası uygulanacağına dair ne sözlü ne de yazılı herhangi bir bildirim yapılmamıştır. Olay anında, ileride bu kadar ciddi bir yaptırımla karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmemiş olmamı hakkaniyete aykırı buluyorum.

Ayrıca babamın aracı olması sebebiyle İstanbulkart’ı yılda yalnızca 1–2 kez kullanan bir yolcuyum. Dolayısıyla tarafımdan süreklilik arz eden, kasıtlı veya bile isteye gerçekleştirilen bir usulsüzlükten söz edilmesi mümkün değildir. Tamamen bir karışıklık sonucu, tek seferlik ve kasıtsız bir hata nedeniyle bu ölçüde yüksek bir ceza ile karşı karşıya kalmamın adil olmadığını düşünüyorum.

08.08.2026 tarihinde düzenlendiği belirtilen ceza, tarafıma hiçbir yazılı tebligat, SMS, e‑posta veya uygulama bildirimi yoluyla iletilmemiştir. Ceza bilgisini ilk kez, yine 08.08.2026 tarihinde kartımı yeniden çıkarmak isterken kart ücreti ödeme aşamasında öğrenmiş bulunmaktayım.

Usulsüz kullanım cezasının kapsamı, tutarı ve uygulanma şekline ilişkin olarak önceden yapılmış açık, yazılı ve ulaşılabilir bir bilgilendirme tarafıma sunulmamıştır. İdari yaptırımların hukuka uygun olabilmesi için kişilerin yükümlülükler konusunda önceden bilgilendirilmiş olması gerekmektedir. Bildirim yapılmaksızın ve ceza ancak sonradan, kart başvurusu sırasında öğrenilecek şekilde uygulanması hukuki güvenlik, ölçülülük ve hakkaniyet ilkelerine aykırıdır. Uygulanan ceza tutarı, olayın niteliğiyle açıkça orantısızdır.

Yukarıda arz edilen nedenlerle, kasıtsız ve sehven gerçekleşmiş tek seferlik bir işlem nedeniyle, önceden herhangi bir yazılı uyarı veya tebligat yapılmaksızın uygulanan usulsüz kullanım cezasının iptalini; aksi kanaatte olunması halinde ise cezanın yeniden ve hakkaniyete uygun şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.

Gereğini bilgilerinize sunarım.

A*** K***