İstanbulkart Mobil Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısı Sorunu

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanırken ana ekrana girdikten birkaç saniye sonra “Zararlı yazılım tespit edildi” uyarısı alıyorum ve bu uyarı ekranda kaldığı için uygulama içinde başka bir işlem yapamıyorum. Uyarı, telefonumda zararlı yazılım olduğu izlenimi veriyor ve uygulamayı kullanmamı tamamen engelliyor. Kullandığım cihaz Redmi Note 12 4g ve cihazın yazılımı orijinaldir.

Deneme yanılma ile küçük bir geçici çözüm buldum. Uygulamayı açtıktan sonra bu uyarı ekrana düşmeden hemen önce uygulamayı arka plana alıp birkaç saniye bekleyip tekrar uygulamaya döndüğümde, uyarı gelmeden uygulamayı kullanmaya devam edebiliyorum. Böylece sorunu bir nevi baypas etmiş oluyorum, ancak bu durum her kullanımda aynı işlemi tekrarlamayı gerektirdiği için pratik bir çözüm değil.

İstanbulkart uygulamasının geliştirici ekibinin bu hatayı inceleyerek kalıcı bir düzeltme yapmasını, hem bu uyarının sebebinin netleştirilmesini hem de kullanıcı deneyimini bozmayacak şekilde giderilmesini rica ediyorum. Benim bulduğum bu geçici yöntemin de sorunun kaynağını tespit etme sürecinde geliştirici ekibe fikir verebileceğini düşünüyorum.