Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1000 TL Transfer Dekontu Alınamaması

26.08.2026 tarihinde saat 21:48’de Belbim üzerinden İstanbulkart uygulamasıyla 1000 TL tutarında yaptığım transferin dekontunu talep ettim, ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece oyalandım.

153’ü aradığımda da çözüm sunulmadı, kimse sorumluluk almadı. Bugün ise Belbim’den gelen SMS ile dekont veremeyeceklerini söylediler. Hem uygulama üzerinden hem de telefon hattı üzerinden hiçbir muhatap bulamamak, bu kadar basit bir dekont talebinin bile karşılanmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaptığım bu 1000 TL’lik transferin tüm işlem detaylarının eksiksiz ve okunaklı şekilde yer aldığı, hiçbir bilgisi sansürlenmemiş resmi dekontun PDF formatında tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu dekontu iletmem gereken kurum, belgeyi bu formatta ve tam içeriğiyle istediği için, işlemin resmi nitelikte ve kurum nezdinde geçerli olacak şekilde düzenlenmesini ve acilen paylaşılmasını istiyorum.

2 Eylül 09:17 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Gökhan G. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Gökhan
Şikayet Sahibi

Hiçbir işlem yapılmadı o kadar saçma bir banka veya kurum ki konu ile alakası olmayan bir şey yazmış lar sadece işlem dekontumu istiyorum belbime dava açacağım yoksa

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Başvurusunda 20.000 TL Hatalı Çekim

795

29.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptım. ...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri