to read complaints and reviews, or file yours.İBB’ye ait anne kartımı eşim ve çocuklarım hastaneye giderken kullandım. Gidişte ben yanlarındaydım, dönüşte ise turnike...den geçerken kartı eşime verdim, o bastı ve ben turnikeden geçtim, kartımı geri almayı unuttum. Eşim geri dönerken kendi kartı yerine yanlışlıkla benim anne kartımı basmış, hemen a
"Teşekkürler"
Kardeşimin İstanbulkart mobil uygulamasına 18.09.2026 tarihinde saat 10:37’de Yapı Kredi hesabımdan 105 TL yükleme işlem...i yaptım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine ve dekont oluşmasına rağmen, İstanbulkart mobil uygulamasında bu tutar bakiyeye yansımadı ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kar
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasından öğrenci İstanbulkart’ımı vizeleyip abonma...n almak istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir” uyarısını alıyor
Kişisel İstanbul Kart'ıma 2 gündür para yükleyemiyorum. Hem gişeden hem de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden birka...ç seferde toplam 1.000 TL yükleme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada ve gişede “Aylık dolum limitine ulaştığın için talimatın yüklenememektedir. Gelecek ay tekrar
İBB’ye bağlı toplu taşıma kartı olan İstanbulkart Plus kartımı yaklaşık iki aydır toplu taşımada kullanamıyorum. Kartımı... 20 Ağustos’ta aldım, aktivasyon işlemlerini yaptım ve banka ATM’si üzerinden de ilk işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen toplu taşımada turnikeye kartı okuttuğumda “kullanılamıyor”
Üniversiteye başlayacağım için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istedim; ancak yaklaşık bir aydır mobil uygulama üz...erinden bir türlü kart çıkaramıyorum. Uygulamada tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra kimliğimi çekiyorum, ardından NFC ile çip okutmam isteniyor. Telefonum iPhone 17 Pro Max
22.09.2026 tarihinde saat 08:59’da İstanbulkart mobil uygulamasına kendi kayıtlı üyeliğimle giriş yaparak yakınım S**** ...Y****’e ait, son 4 hanesi 7368 olan tam İstanbulkart’a 1.500 TL yükleme işlemi yaptım. NFC ile yükleme yapılırken son anda “limit aşımı” uyarısı verildi, işlem talimatı da oluşmadı
E-devlet üzerinde aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen üç gündür İstanbulk...art’ıma (kart numarası: 6370 6003 3470 5858) öğrenci abonmanı tanımlatamıyo
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir gündür para transferi yapamıyorum. Kartı okuttuktan hemen sonra ekranda “Tar...ama için Hazır” başlığının altında err8001 hata kodu çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri
İstanbulkart'ımı ilk aldığım günden bu yana iPhone telefonum üzerinden NFC talimatlarını bir türlü etkinleştiremiyorum. ...İstanbulkart uygulamasında kartımı okutmaya çalıştığımda her seferinde “hsm servis hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kartımı mobil üzerinden rahatça kulla
26 Eylül tarihinde İstanbulkart Mavi tam abonman kartımı kaybettim. Hemen ardından 153’ü aradım ancak yaptığım görüşmele...rde kayıp kartımla ve abonman hakkımın aktarılmasıyla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bunun üzerine yeniden kart siparişi oluşturdum ve yeni karta ayrıca ücret ödemek zo
Mavi kişisel İstanbulkart’ıma yeni abonman yükledikten kısa bir süre sonra kartımı kaybettim. Kartımı hemen geçici olara...k kullanıma kapatıp yeni bir kart sipariş ettim. Yeni kartım geldikten sonra 29.06.2026 tarihinde İstanbulkart başvuru merkezine giderek, kaybettiğim kartımdaki abonman haklarımın
29.09.2026 tarihinde saat 13:57’de Garanti Bankası üzerinden 500 TL tutarın...da İstanbulkart yüklemesi yaptım. İşlem dekontunda “BELBİM kart no tahsilat
29.09.2026 tarihinde Taksim Füniküler hattındaki İstanbulkart dolum otomatlarından iki kez yükleme yapmaya çalıştığım ha...lde, tutarlar hesabımdan çekildiği halde kartıma yansıtılmadı. Saat 15:29 ve 15:59 civarında yaptığım işlemlerde ekranda “kart uyumlu değil” uyarısı aldım, ancak buna rağmen bankam
İşe gidip gelirken toplu taşımayı kullanan bir vatandaşım ve ulaşım bedelini ödemek için anonim İstanbulkart kullanıyoru...m. Son üç gündür kartıma 2750 TL üzerinde yükleme yapamıyorum ve bu nedenle işe gidemez hale geldim. Belirtilen limit, benim günlük yol masrafımı karşılamaya yetmiyor. Kartıma yük
Android işletim sistemli telefonumda yüklü olan İstanbulkart Mobil 6.3.1 sürümünde yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama ...sürecini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden yüz okuma ile doğrulama adımına geçtiğimde her denememde “01026: Transaction is not in this step” uyarısını alıyorum ve işlem kendiliğ
İBB’ye ait öğrenci İstanbulkart'ımın vize işlemini yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde yaptıramıyorum ve mağduriyet yaşıy...orum. Kart dolum ve vize işlemi yapmak için cihazı kullandığımda her seferinde “işlem geçersiz” uyarısı alıyorum; farklı dolum noktalarında ve cihazlarda da denememe rağmen sonuç d
Redmi 14c model telefonumda İstanbulkart Mobil uygulaması 3 gündür düzgün çalışmıyor. Uygulamada işlem yapmak istediğimd...e ekrana “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı geliyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Wi-Fi üzerinden internete bağlıyım ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen soru
Bugün saat 17:40 civarında internetten İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak isterken “bireyselleştirilmiş İstanbu...lkart” adıyla karşıma çıkan bir site üzerinden işlem yaptım. Site, resmi İstanbulkart/İBB sayfası gibi görünüyordu; bu nedenle güvenli olduğunu düşünerek kredi kartı bilgilerimi gi
İstanbulkart’ımı yeni aldım ve şu ana kadar hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk günden beri otobüs ve benzeri toplu taşım...a araçlarında kartı okuttuğumda geçiş yapamıyorum, sistem kartı kabul etmiyor. Ardından kartı vize ettirmek istedim ancak bu işlem de gerçekleşmedi. 153’ü aradığımda bu işlemlerle
İBB İstanbulkart uygulaması ve internet sitesi üzerinden oğlumun okula gidebilmesi için İstanbulkart/AKBİL başvurusu ve ...yenileme işlemini yapmak istiyorum ancak sistem hesap onayımı bir türlü tamamlamıyor. Uygulama sürekli hesabınızı onaylayın diyerek beni yönlendiriyor, yönlendirildiğim ekranda tüm
İstanbulkart uygulamasında hesap onaylama sürecinde haftalardır sonuç alamıyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri usulü...ne uygun şekilde doldurup başvurumu gönderiyorum ve ekranda “Hesabını onaylama başvurun işleme alındı” şeklinde bir ifade görünüyor. Ancak bu aşamadan sonra süreç ilerlemiyor, hesa
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik k...artımı okutup hesap onaylama işlemini yapıyorum, sistem “hesap onaya alındı” şeklinde bilgi veriyor ancak aradan ne kadar süre geçerse geçsin hesabım hala onaylanmamış olarak görün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
