BELBİM | İstanbulkart hesap onaylama

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma (Kart No: 6370600009620093) ay başında kredi kartı ile 500 TL yükleme yaptım. Ardından 4 Ekim tarihinde şirketim tarafından kartıma 2466 TL havale edildi. Ancak aylık yükleme limitim olan 2750 TL’yi aştığım için, şirketimin gönderdiği para hesabıma yansıtılmadı. ...

İPhone 14 Pro Max cihazımda İstanbulkart uygulamasına ilk kez giriş yapmak istiyorum ancak iki gündür “cihaz eşleşmesi gerekiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımı onaylayamıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, internet bağlantımı kontrol ettim fakat sorun devam ediyor. 153’ü arayarak destek almaya...

20 gündür İstanbulkart mobil uygulamasında Android cihazım üzerinden hesap onaylama işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik okutma aşamasında sürekli “hata” mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konuyla ilgili olarak Beyaz Masa’ya başvurdum, ancak oradan da başka birime yönlendirildim. Kimliğimi yenile...

İPhone 16 Pro cihazımda İstanbulkart uygulamasında hesap onayı işlemi sırasında sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz şekilde girip işleme devam etmek istediğimde, ikinci adıma geçemiyorum ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür de...

Yakın zamanda iPhone 15 Pro Max model cihazıma geçiş yaptım. İstanbul dışında yaşadığım için İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrası hesabımı onaylamam gerektiği uyarısı ile karşılaştım. Ancak uygulama beni sadece "Alo 153" hattına yönlendiriyor. Bulunduğum şehirde bu numara farkl...

İstanbulkart Android uygulaması üzerinden hesabımı onaylamak istiyorum. Kişisel bilgilerimi ve iş bilgilerimi doğru şekilde girdikten sonra sürekli olarak “hata” ve “bir süre sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhangi bir i...

Android telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanıp hesabımı onaylamaya çalışırken 1 haftadır “Sistem hatası oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun devam...

İstanbul Mobil uygulamasında hesap onayı işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımı onaylamak için yaklaşık 10 defa denedim fakat her seferinde işlem başarısız oluyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hesabım üzerinden İstanbulkart’ıma para transferi yaptım fakat etkinleştirme yapamad...

İstanbulkart uygulaması üzerinden mavi kart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 140 TL ödeme gerçekleştirdim. Yaklaşık iki hafta önce başvurumu tamamladım ve sonrasında tarafıma SMS ile Kartal metrodan kartımı alabileceğim bildirildi. Ancak Kartal metroya gittiğimde, hesap onaylama işlemini tamaml...

Yaklaşık 2 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama adımında sorun yaşıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra hesabımı onaylamam gerekti, ancak sistem sürekli olarak 153’ü aramamı söylüyor. 153’ü aradığımda sorunun çözüldüğüne dair mesaj aldım fakat uygulamada kontrol ettiğimde hiçb...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g model telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen, İstanbulkart uygulamasında hesap onaylama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Yeni tip çipli kimliğimi defalarca denememe rağmen kimlik hiçbir şekilde okunmuyor ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 3 haftadır, toplamda en az...

3 Eylül 2025’ten beri öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “onaylı hesap” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. 140 TL kart ücretini ödememe rağmen, hesabımı onaylamadan kartımı teslim etmiyorlar. Ayrıca, onaylı hesap için istenen aşırı kişisel bilgile...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı tanımlayamıyorum. Sürekli "Sistemde yaşanan bir aksaklık yüzünden tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yüz tanıma işlemi de gerçekleşmiyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle dijital hesabımd...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylatmak için gerekli tüm adımları eksiksiz tamamladım. Kimliğimi önlü arkalı yükledim, NFC ile okuttum, yüz doğrulamamı da yaptım. Sürecin sonunda “başvurunuz işleme alındı, 5 dakika içinde sorgulama yapılacak” bilgisi çıktı ama günlerdir hesabım onaylanm...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında dijital kart hesabımı onaylatamıyorum. Hesabımı defalarca onaylamama rağmen uygulama sürekli olarak hesabın onaylanmadığını belirtiyor ve işlem yapmamı engelliyor. Dijital kartıma 96 TL yükledim, fakat hesabım onaylanmadığı için paramı diğer kartıma ...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemi sırasında sürekli olarak yüz tanıma adımında “Sistemde hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem en başa dönüyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen bir türlü ilerleyemiyorum. Kullandı...

İstanbulkart mobil uygulamasında tam kartımla hesap onaylama işlemini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında en az 30 kez denedim ve her seferinde “Bir hata oluştu” mesajı alıyorum. Kartlarım arasında para transferi de yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım anc...

30 Temmuz’da Tam Mavi İstanbulkart başvurusu yaptım, başvurumu oluşturduktan sonra cumartesi günü gidip kartımı almak istedim. Orada hesabı onaylamam gerektiği söylendi ve tekrar mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen uygulamada sürekli “bilgileriniz ...

İstanbulkart'a defalarca yazmama rağmen ilgilenmiyorlar. Sistemlerinde hata var, sürekli uğraşıyorum, hesabımı onaylayamıyorum. Ankara'da olduğum için İstanbul Çözüm Merkezi'ne gidemiyorum, bu sebeple kartlarımı kullanamıyorum. Sorumluluk almıyorlar, asla ilgilenmiyorlar. Sürekli şikayet etmeme rağm...

Çok yetenekli arkadaşlar çalıştığı için İstanbul kart uygulamasında hesap onaylama yapamıyorum. 30 kere denedim artık gına geldi. Çağrı merkezini aradım. Sağ olsunlar böyle bir sorun var çözemiyoruz dediler. Gidip başvuru merkezine derdimizi anlatacakmışız. O çok yetenekli ekibinize selamlarımı ilet...

İstanbulkartımın aylık limiti dolmuş ve kartı kullanamıyorum. Yükleme talimatı da askıda kaldı ve gerçekten mağdurum. Bu konuda, bankalarda bile onaylanan hesaplar görüntü ile İstanbulkart'ta sürekli sistemsel hata verip hesabı onaylamıyor. Bu kadar insanı uğraştırmanın ve mağdur etmenin ne anlamı v...