BELBİM | İstanbulkart girişi yapamıyorum

İPhone 8 Plus cihazımda İstanbulkart uygulamasına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Cihaz değişiminden sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. 153’ü arayıp destek almaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyl...

Belbim İstanbulkart uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski hattıma ait olduğu için artık o numaraya erişimim yok ve sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde onay kodu eski numarama gönderildiğinden doğrulama yapamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün bu sorunla karşılaştım ve destek a...

Uzun süredir kırık akbilim nedeniyle İstanbulkart kullanamıyorum ve yaklaşık iki aydır öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum. Çözüm noktasına gittiğimde başvuruyu internet üzerinden yapmam gerektiği söylendi. İnternet üzerinden başvuru yapabilmek için önce İstanbulkart hesabımı onaylamam gerekt...

İstanbul’da açık öğretim lisesi öğrencisiyim ve yaklaşık 6 aydır Belbim üzerinden öğrenci İstanbulkartı başvurusu yapamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda “hakkınız yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle indirimli öğrenci kartı çıkaramıyorum. Açık lise öğrencisi olduğumu resmi olarak belgelendirebiliyoru...

Samsung m31 cihazımdan iPhone 13’e geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle dijital hesabımdaki bakiyeme de erişemiyorum. Bu sorun 16 Eylül 2025 tarihinden beri devam ediyor. 153’ü arayara...

Öğrenci İstanbulkart'ımı 31 Aralık 2025 tarihinden beri aktif olarak kullanamıyorum. Kartımın manyetiği bozulduğu için turnikeler kartı okumamaya başladı ve bu nedenle yeni kart talebinde bulunmak istedim. Kart başvuru merkezine gittiğimde işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ancak ...

İstanbulkart Mobil uygulamasında telefon değişikliği yaptıktan sonra cihaz eşleşmesi ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Turkcell faturalı hattımla giriş yapmaya çalıştığımda “Cihaz eşleşmesi başarısız” hatası alıyorum ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Fiziksel kart numaramı bilmediğim içi...

İstanbulkart Mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi, 153’ü ara” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle kartımla ilgili hiçbir işlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hemen 153’ü aramayı denedim ancak hafta so...

İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değiştirdikten sonra cihaz eşleşme sorunu yaşamaya başladım ve o zamandan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihaz eşleşmesi yapılamadığı için İstanbulkart’ı mobil uygulama üzerinden hiç kullanamıyor, dolayısıyla hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Eski te...

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır cihaz eşleşme sorunu yaşamaktayım. Daha önce farklı bir cihazda giriş yapılmış olması ya da sistemsel bir hata nedeniyle, mevcut telefonumdan uygulamaya erişim sağlayamıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı İstanbulk...

İstanbulkart Mobil uygulamasına, telefonumu sıfırladıktan sonra tekrar giriş yaparken “cihaz eşleşme sorunu oluştu 153 müşteri hizmetlerini arayın” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamaya şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uyarıda belirtildiği gibi 153’ü aradığımda ise sadece robotla görüşebil...

Uzun süredir İstanbulkart uygulamasına mobil olarak giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “farklı cihazdan giriş yaptığınız için giriş yapamıyorsunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha önce İstanbulkart hesabıma başka bir telefondan giriş yapmıştım, ş...

İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem sürekli eski numaramı istediği için işlem yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama adımını tamamlayamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımdan eski numaramı...

Yeni aldığım Samsung Galaxy S25FE marka telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını kurup giriş yapmak istediğimde, telefon doğrulama / SMS aşamasında doğrulama kodunu girdikten hemen sonra “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı....

Yeni aldığım iPhone 16 Pro cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihaz değiştirdikten sonra bugün uygulamaya girmek istediğimde “Cihazınız Eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski cihazımdan yeni cihazıma geçiş yaptıktan sonra ilk kez bugün giriş denemesi...

Belbim mobil uygulamasına birkaç aydır giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu geliyor ancak uygulama içinde bu kodu girebileceğim herhangi bir alan görünmüyor, bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum. Şu an Ankara’da olduğum için telefonla müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sistemde kayıtl...

İstanbulkart mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, ekranda herhangi bir hata bile göstermeden kapanıyor ve bu durum 22.01.2026 tarihinde saat 03.20 civarında yaşandı. Benim gördüğüm kadarıyla benzer şikayetler Şikayetvar üzerinde defalarca dile getirilmiş...

Yeni telefon aldıktan sonra yaklaşık 8 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem, hesabımın farklı bir cihazda kayıtlı olduğu uyarısını veriyor ve yeni telefonumdan hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı cep telefonu numaram ve e‑posta adresim ayn...

Eski iOS telefonumdan yeni bir iOS telefona geçtikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “cihaz eşleştirme hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle ne İstanbulkart’ımı abonma...

Telefonumu değiştirdikten sonra bir haftadır İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni telefonum iPhone 17 Pro Max ve uygulamaya her giriş denememde “cihaz eşleşmeme sorunu, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez giriş yapmayı denedim ancak her seferinde ...