Yeni Telefon İçin Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Hesap Açma Talebi
İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değiştirdikten sonra cihaz eşleşme sorunu yaşamaya başladım ve o zamandan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihaz eşleşmesi yapılamadığı için İstanbulkart’ı mobil uygulama üzerinden hiç kullanamıyor, dolayısıyla hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Eski telefonuma tanımlı olan cihaz eşleşmemin sistemden kaldırılmasını ve yeni telefonuma sorunsuz şekilde tanımlama yapabilmem için hesabımın açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Metin G., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi















