to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim İstanbulkart uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski hattıma ait olduğu için artık o numaraya erişimim yok ve sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde onay kodu eski numarama gönderildiğinden doğrulama yapamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Bugün bu sorunla karşılaştım ve destek almak için aradığımda numaranın farklı göründüğü, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Eski numarama hiçbir şekilde erişimim olmadığı için İstanbulkart hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, kartımı yönetemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Eski telefon numarama erişimim olmadığı durumda, kimlik doğrulamam farklı yollarla yapılarak (örneğin kimlik bilgileriyle veya başka güvenlik adımlarıyla) hesabımdaki telefon numarasının güncellenmesini ve İstanbulkart hesabımın tekrar kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart hesabıma eski numaram ile artık erişimim olmadığı için şu anda mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram aktif olmadığı için doğrulama ve güvenlik adımlarını tamamlayamıyor, bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim. İstanbulkart hesab...
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyordum, fiziki kartım yok. Bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle mevcut telefon numaramla sisteme giriş yapamıyor, numara güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Eski numar...
Belbim’e bağlı Mobil İstanbulkart uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1 yıldır kartımın hiçbir bilgisine erişemiyorum. Uygulamada hâlâ eski telefon numaram kayıtlı göründüğü için kartıma ait bakiye, hareketler ve diğer tüm bilgilere ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum...
Belbim İstanbul’un işlemlerini kullandığım İstanbulkart hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numarama doğrulama kodu gidiyor fakat bu hatta artık erişimim yok, bu nedenle yıllardır hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu sorunu yaşıyorum. İşlemi yapmaya çal...
Yorumlar