Yeni Telefonumda İstanbulkart Girişi Cihazınız Eşleşmedi Hatası

Melekcan · 2026-01-21T21:49:36+03:00

Yeni aldığım iPhone 16 Pro cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihaz değiştirdikten sonra bugün uygulamaya girmek istediğimde “Cihazınız Eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski cihazımdan yeni cihazıma geçiş yaptıktan sonra ilk kez bugün giriş denemesi yaptım ve bu hata ile karşılaştım. Uygulamada kayıtlı hesabıma bağlı numaram 541 *** ** ** olup, şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve kartlarımı görüntüleyemiyorum. Cihaz eşleştirmemin sıfırlanmasını ve yeni cihazımla yeniden giriş yapabilecek şekilde hesabımın açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Melekcan K., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşmedi Hatası Ve Destek Alamama Sorunu

Enes

BELBİM | İstanbulkart

2.987

İPhone 16 Pro cihazımda İstanbulkart uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Telefon ve hat değişikliği yaptıktan sonra, her uygulamaya giriş denememde 'cihaz eşleşmedi' uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ayrıca 153’ü arayarak müşter...

istanbulkart-uygulamasina-giriste-cihaz-eslesmedi-hatasi-ve-destek-alamama-sorunu-2.jpg

istanbulkart-uygulamasina-giriste-cihaz-eslesmedi-hatasi-ve-destek-alamama-sorunu-1.jpg

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Saruhan

BELBİM | İstanbulkart

1.592

Yaklaşık 1 ay önce Samsung marka telefonumdan iPhone 16 Pro model telefona geçiş yaptım. O tarihten bu yana İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda sürekli olarak “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Sorun, uygulamayı indir...

Yeni Telefonumda İstanbulkart Mobile Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Enes

BELBİM | İstanbulkart

365

İstanbulkart Mobile uygulamasını uzun süredir kullanıyordum, fakat iPhone 13 telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık 1 senedir uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmet...

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

529

İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Eski telefonumdan yeni bir iPhone 11’e geçiş yaptım ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Farklı cihaz ile giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullana...

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle Erişim Sağlayamıyorum

Halil

BELBİM | İstanbulkart

1.304

Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleştirilmedi” hatası alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için yeni cihazımda uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi. Ayrıca 153’ü arayarak destek almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ş...