to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Değiştirme Sorunu
22 Ocak 20:00409
İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem sürekli eski numaramı istediği için işlem yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama adımını tamamlayamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu nedenle İstanbulkart hesabımdan eski numaramın tamamen kaldırılarak yeni telefon numaramın tanımlanmasını ve mobil uygulamaya sorunsuz şekilde girebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ocak 15:01 (Şikayetten 19 saat sonra)
Sayın İbrahim G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
