to read complaints and reviews, or file yours.
Anne kartı olarak kullandığım İstanbulkart’ım için 26.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında ıstanbulkrt tarafından “kim...lik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartın kapatılacağı ve usulsüz kart yenileme bedeli alınacağı” içerikli bir SMS al
"Sorun yaşadığım İşlem düzeltildi"
İBB Sosyal Destek İstanbul Kart’ımı kaybettiğim için 17 Ekim tarihinde 153 Çözüm Merkezi üzerinden kayıp bildirimi ve ye...ni kart talebi başvurusu yaptım. 1-70669493880 numaralı başvurumun 7518406 güvenlik kodu ile kayda alındığı bilgisi verildi ve yeni kartın gönderileceği söylendi ancak aradan 10 gü
Aktif öğrencilik durumum olmasına rağmen İstanbulkart öğrenci kartımı 23.10.2026’dan beri vizeleyemiyorum. Anadolu Ünive...rsitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. Yaklaşık bir yıl pasif öğrenciydim, bu yıl kaydımı yenileyerek öğrenciliğimi tekrar aktif hale getirdim. Buna rağmen İstanbulkart sistem
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki NFC kimlik kart okuma özelliğinde yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Yeni çip...li T. C. Kimlik kartımı uygulamadaki kimlik kartı okutma kısmına her gün denememe rağmen sistem kartımı okumuyor ve ilerleyemiyorum. Ekranda “Tarama İçin Hazır” yazısına rağmen sür
Belbim İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden mavi öğrenci İstanbulkart’ımı vizelemek istediğimde “Abonmanlık hakkı bit...miş, vizeleme yaptığından emin ol” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ancak bu uyarıya tıkladığımda herhangi bir işlem ekranı açılmıyor ve vizeleme adımını tamamlayamıyorum. Kart numaramın
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden üç gündür hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. N...FC ile kart okuttuktan sonra “2. Adım: Adres doğrulama” ekranında her denememde 03401 kodlu uyarı alıyorum ve “Tamam” deyip çıkmak zorunda kalıyorum. Bu sorun nedeniyle kartıma pa
İstanbulkart uygulamasında kullandığım dijital öğrenci kartım yaklaşık bir haftadır kendiliğinden tam ücret basmaya başl...adı. Aktif açıköğretim öğrencisiyim ancak uygulamada vizeleme veya öğrenci durumumu yeniden tanımlama seçeneği bulunmadığı için kartımı tekrar öğrenci kartına çeviremiyorum. Uygul
25 Ekim saat 02.07'de Ziraat Bankası’na ait, sonu 0945 ile biten kartımdan 653 TL abonman ücreti çekilmesine rağmen, İst...anbul Kart'ıma (son 4 hanesi 2190) öğrenci abonmanım tanımlanmadı. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, kartımda hiçbir şekilde abonman hakkı görünmüyor. Bu dur
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni İstanbulkart başvurusu yapmak isterken 2 gündür bir hata mesajı ile karşıla...şıyorum. Daha önce yanlışlıkla İstanbulkart Öğrenci Plus başvurusu yaptım ve bu başvuruyu iptal ettikten sonra yeni kart başvurusu yapmak istediğimde eklemiş olduğum ekran görüntüs
Uzun süredir kullandığım İstanbulkart Mobil uygulamasına yaklaşık iki aydır... giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında “farklı cihazdan giriş var” ve “ci
A101 Üsküdar Küplüce Mahallesi şubesinde yaptığım son alışverişten sonra İstanbul Büyükşehir kartımı kaybettim. O gün ka...sada görevliye karttaki bakiyeyi sorduğumda yaklaşık 760 TL kaldığını öğrenmiştim. Aradan 2 gün geçti ve bugün kartı bulamadığımı fark ettim, o zamandan beri de kartı hiçbir yerde
İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak isterken kimlik doğrulama aşamasında t...eknik bir hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada onaylı hesap oluşturma adımında kimlik kartımın arka yüzünü okutmaya çalıştığımda, ilgili al
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesabım 3 gündür “accountblocked” uyarısıyla bloke durumda ve bu neden...le hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Dijital hesabımda param bulunmasına rağmen bu blokeden dolayı hiçbir ödeme yapamıyorum ve günlük ödemelerimi gerçekleştiremediğim için mağdur edi
30 yaş üstü öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum. İBB Belbim, bu kartlar için vizeletme süresini 6 aydan 3 aya düşürdü. Bu... hem maddi olarak hem de takip etmesi zor bir süreç haline geldi. Öğrencilerin bu kadar sık vizeleme ile zorlanmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca sistemsel süreçte de sorun yaşadım.
"Teşekkürler"
İstanbulkart indirimli öğrenci kartı kullanıyorum. 17.10.2026 tarihi itibar...ıyla e-Devlet üzerinden öğrencilik bilgilerimi güncelledim ve hem Yok hem A
24 Ekim 2026 tarihinde saat 08.20 civarında mobil uygulama üzerinden İstanbul Kart'ıma 97,21 TL yükleme yaptım ancak tut...ar kartıma yansımadı. Kart numaramın son 4 hanesi 6026’dır. Banka hesabımda işlem, kurum ödemesi olarak -97,21 TL şeklinde görünmesine rağmen İstanbulkart bakiyemde herhangi bir a
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi kartımdan İstanbulkart dijital hesabıma para transferi yapmak... istediğimde “Alıcı/Gönderici işlem kısıtları nedeniyle işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 23.10.2026 tarihinden beri devam ediyor ve ara
İstanbulkart öğrenci kartımı şu an aktif öğrenci olmama rağmen vizeleyemiyorum. Anadolu Üniversitesi AÖF öğrencisiyim, y...aklaşık iki yıl pasif öğrenciydim, bu yıl tekrar kaydımı yenileyerek öğrenciliğimi aktif hale getirdim. Buna rağmen İstanbulkart’ımı Ekim 2026 tarihi civarında metrobüs duraklarınd
Yaklaşık 20 gündür İstanbulkart hesabım bloke durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş ekranında cep telefonuna SM...S ile gelen kodu girmem istenirken “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen bu para
İstanbulkart uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabımı kullanarak dijital bakiye yüklemesi yaptığımda ciddi bir siste...m açığıyla karşılaştım. Banka hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yaptığım 3 ayrı denemede de İstanbulkart’ıma 100 TL’lik yükleme gerçekleşti ve her sefe
İstanbulkart başvurumu, Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olmama rağmen tamamlayamıyorum. E-Devlet si...steminde öğrencilik durumum aktif olarak görünüyor ancak İstanbulkart başvuru ekranında kurum listesinde Atatürk Üniversitesi görünmediği için öğrenci kartı başvurusu yapamıyorum.
Belbim üzerinden İstanbulkart için fiziki kart başvurusu yaptım ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Evde olmama rağme...n ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim, kart kargo firması tarafından doğrudan geri gönderilmiş. Gelen SMS’te de teslimatın başarısız olduğu ve kartın iade edildi
"Çok iyisiniz teşekkür ederim"
Dün gece saat 22.00 civarında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ke...ndi adıma kayıtlı hesabımdan, İstanbulkart cep uygulamasına bağlı bireysel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
BELBİM | İstanbulkart, İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde Elektronik Ücret Toplama Sistemi'ni (EÜTS) yöneten ve akıllı şehir ödeme altyapıları sunan bir elektronik para ve ödeme hizmetleri şirketidir. Kurum, İstanbul genelindeki toplu taşıma ağında ve anlaşmalı üye iş yerlerinde geçerli olan İstanbulkart altyapısı ile dijital işlem kanallarını işletmektedir.
BELBİM | İstanbulkart ile gerçekleştirdiğiniz işlem ve hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
