BELBİM | İstanbulkart Başvuruhata
457 şikayet
İBB İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Kartı Başvurusunda Teknik Hata Ve Aşırı Kişisel Bilgi Talebi
İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kızıma öğrenci kartı çıkarmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak bir tür...lü süreci tamamlayamıyorum. Başvuru sırasında hesabımı doğrulamam isteniyor ve bunun için mesleğim, çalıştığım kurumun adı, aldığım maaş gibi bilgilerin yanı sıra kimlik fotoğrafı
İstanbulkart Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Hatası
İstanbulkart mobil uygulamasında hem kişiselleştirilmiş bireysel İstanbulkartım hem de öğrenci/indirimli kartım için tel...efon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulamada kimlik doğrulama ekranında bilgilerimi girdiğimde “Bu telefon numarası adınıza kayıtlı değil” şeklinde bi
Sistemin Çökmesi Nedeniyle Öğrenci Kart Başvurusu Kilitlenmesi
Belbim mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci İstanbulkart başvurusu yaparken ödeme aşamasına geldiğim anda sistem ke...ndiliğinden kapandı. Tekrar devam etmek istediğimde sistemde kart başvurum görünmüyor, yeni başvuru yapmak istediğimde ise “kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunma
Sistemde Mevcut Olmayan İmtiyazlı Kart Başvurusu Engelliyor Yeni İstanbulkart Başvurusu
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni İstanbulkart başvurusu yapmak isterken 2 gündür bir hata mesajı ile karşıla...şıyorum. Daha önce yanlışlıkla İstanbulkart Öğrenci Plus başvurusu yaptım ve bu başvuruyu iptal ettikten sonra yeni kart başvurusu yapmak istediğimde eklemiş olduğum ekran görüntüs

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Başvuruyu Engelliyor
İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak isterken kimlik doğrulama aşamasında t...eknik bir hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada onaylı hesap oluşturma adımında kimlik kartımın arka yüzünü okutmaya çalıştığımda, ilgili al
Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Öğrencileri İçin İstanbulkart Başvuru Hatası
İstanbulkart başvurumu, Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olmama rağmen tamamlayamıyorum. E-Devlet si...steminde öğrencilik durumum aktif olarak görünüyor ancak İstanbulkart başvuru ekranında kurum listesinde Atatürk Üniversitesi görünmediği için öğrenci kartı başvurusu yapamıyorum.

İstanbulkart Plus Kartının Turnikelerde Kullanılamaması Ve Çözüm Talebi
23 Eylül’de İstanbulkart Plus kartımı aktif ettim ancak o günden beri kartımı fiziksel turnikelerde kullanamıyorum. Turn...ikeden geçtiğimde ekranda “başarısız” ve “offlıne red” şeklinde hata çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun başladıktan sonra İstanbulkart/İBB müşteri hizmetleriyle defalarca görü

Öğrenci Bilgileri Tanınmadığı İçin İstanbulkart Başvurusu Reddedildi
Belbim sistemleri üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir haftadır başvuru ekranında “hakkın...ız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim, aktif kaydım mevcut ve güncel öğrenci belgeme rağmen sistem beni öğrenci olarak tanımıyor. Hem İstanbulka
İstanbulkart Uygulamasında Hesap Onaylama İşlemi Sürekli Başarısız Oluyor
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden babam S********* Y** adına kayıtlı kişisel İstanbulkart hesabım için hesap onayl...ama işlemini yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik okuma aşamasını güçlükle de olsa bitirdikten sonra süreçte takılmalar yaşanıyor; ardın
Öne ÇıkanKonular
İstanbulkart Öğrenci Kartı Yeniden Aktifleştirilemedi
İstanbulkart’ımı Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olarak yeniden öğrenci kartına çevirmek istiyorum ancak online başvuru ...sırasında sistem izin vermiyor. Başvuru ekranında “Bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart'a başvuru yapabilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru
İstanbulkart Başvuru Sürecinde Zaman Aşımı Hatası
İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden onaylı hesap olmadan başvur...uya izin verilmediği için ilerleyemiyorum. Hesabımı onaylamak için istenen tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen sistem her denememde işlemi “Zaman aşımına uğradı” hatasıyla red
Kimlik Doğrulama Sorunu İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurumu Engelliyor
Uzun süredir Belbim / İstanbulkart sisteminde kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. İstanbulkart için kimlik doğrulama yapm...ak istiyorum fakat tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen “girdiğin bilgiler hatalı, bilgilerini gözden geçirebilirsin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hem mobil uygulama üz
İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda 3.768 TL Ücret Hatası
Bugün sabah saat 09.00 civarında İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Bunun üzerine yeni öğrenci kartı çıkarmak için ...saat 11.55 sularında online başvuru ekranına girdim. Başvuru sırasında karşıma kart bedeli olarak yaklaşık 3.768 TL tutarında bir ödeme ekranı çıktı. Öğrenci kartı için normalde ö
İstanbulkart Telefon Numarası Değişikliği Online Yapılamıyor Ve Fiziksel Ziyaret Gerekiyor
İstanbulkart bireysel kartımı uzun süre kullanmadıktan sonra bugün tekrar mobil uygulamaya girmek istedim. Eski hattım k...apandığı için yeni telefon numaram ile bilgilerimi eşleştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numar
İstanbulkart NFC Okuma Hatası 01009 Çocuk Kartı Başvurusu İmkansız
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanarak kart okuma işlemi yapmak istediğimde NFC ile okutmanın ardından sürekli 01009... hata kodunu alıyorum. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını görmek için farklı telefonlarla da deneme yaptım fakat her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür deva
Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Hatası: Başvurma Hakkı Yok
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olarak 12 Ekim Cumartesi gü...nü saat 14.00 civarında öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştım. Ancak başvuru aşamasında “Bu karta başvurma hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor ve başvurum
Mobil İstanbulkart Uygulamasında Hesap Onayı 5 Gün Boyunca Gerçekleşmedi
"Dedikleriniz yapıldı."
Mobil İstanbulkart uygulamasında 5 gündür hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Uygulama içinde gerekli tüm hesap onaylama ad...ımlarını eksiksiz yapmama rağmen sistem hesabımı aktive etmiyor ve herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemleri tekrar yapmam söyl
Istanbulkart NFC Öğrenci Kimliği Okunmadığı İçin Kart Oluşturulamıyor
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kimlik kartımı tanımlayıp öğrenci kartı çıkarmak istiyorum ancak uygulam...a kimliği bir türlü algılamıyor. NFC özelliği açık olmasına ve tüm adımları doğru şekilde yapmama rağmen kimliği telefona tuttuğumda sadece tarıyor gibi görünüyor ama hiçbir işlem
Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda ‘Karta Başvurma Hakkınız Yok’ Mesajı
"Sorunum çözüldü kartımı alabildim yardım eden herkese teşekkürler"
İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda İstanbul Üniversitesi AÖF Seçeneği Yok
İstanbulkart’ın resmi internet sitesi üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Öğrenci türü olarak “Üniver...site AÖF” seçeneğini işaretlediğimde, kurum adı kısmında “İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi (AÖF)” seçeneğinin bulunmaması nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum

İstanbulkart NFC Bakiye Aktarma Özelliği Sürekli Hata Veriyor
İstanbulkart uygulamasında NFC ile bakiye yükleme/aktarma özelliğini kullanmak istediğimde sürekli aynı hatayı alıyorum.... İşlem sırasında uygulama yaklaşık yüzde 25’e geldiğinde kartı hareket ettirmemi söylüyor, ancak kartım dümdüz ve sabit durduğu halde işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve yükleme ta

İstanbulkart Öğrenci Kartı Vize Yenilemede Sistem Hatası
23 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbulkart öğrenci kartımı online sistem üzerinden vizelemeye çalışıyorum; ancak işlem b...ir türlü gerçekleşmiyor. E-Devlet üzerinden aktif öğrenci olduğum açıkça görünmesine rağmen, İstanbulkart online başvuru sisteminde Yok‑SİS’ten öğrencilik durumum alınırken, 29 yaş
İndirimli Ulaşım Hakkı Kullanılamıyor: Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Engellendi
07.10.2026 tarihinden beri Öğrenci İstanbulkart başvuru hakkımın haksız şekilde engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Daha önce adıma tanımlı bir Öğrenci İstanbulkart’ım vardı, kartımı kaybettiğim için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartı sildim ve iptal ettim. Yeni bir Öğrenci İsta
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















