BELBİM | İstanbulkart Başvuru hata

Öğrenci İstanbulkartım deforme olduğu için yeni kart çıkarmak istiyorum ancak online başvuru ekranında sürekli “başvuru hakkınız bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır farklı zamanlarda başvuru yapmayı...

İstanbulkart başvurusu yaptım ve kartım PTT Kargo ile adresime gönderiliyordu. Ancak bugün, 11 Aralık Perşembe günü 'teslim edilemedi' bilgisi verildi. PTT, mahalle bilgisinin bulunamadığını söyleyerek kartı teslim etmedi. Oysa İstanbulkart’ın internet sitesinde başvuru sırasında yazdığım adresim ek...

İstanbulkart üzerinden lise yeni mezun kartına başvurmak istiyorum. Ancak liseden mezun olalı 5 ay olmasına rağmen, Temmuz 2025’ten beri online başvuru ekranında sürekli “Bu karta başvuramazsın, bir hata oluştu, tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Mezuniyetim resmi ve belgeli olmasına rağmen, siste...

Android telefonum üzerinden İstanbulkart mobil uygulamasıyla öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır “Girilen kişi bilgisi için kart başvuru hakkınız bulunmamaktadır” hatasını alıyorum. Başvuru yapmaya çalıştığımız kişi için daha önce hiçbir İstanbulkart başvurusu ya da a...

4. sınıfa giden kızım için ilk kez öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum, ancak sistem üzerinden bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. İnternet üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olarak 'Yetkiniz bulunmuyor' uyarısı alıyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu sorunu 09.12.2025 tarih...

Samsung Galaxy s25 fe model Android telefonumda İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme işlemi sırasında sürekli olarak “Cihazın eşleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum. Telefonumu yaklaşık 3 hafta önce değiştirdim ve o günden beri bu sorun devam ediyor. Dijital kartımı kullanabilmek için cihaz...

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için şu an giriş yaptığım cihazla eşleşme sağlanmadığına dair hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamaya k...

27 Kasım 2025 tarihinde kayıp öğrenci İstanbulkartım için internet üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuruyu kendi adıma, babamın telefonundan gerçekleştirdim. Ancak online başvuru ekranında ödeme aşamasına geçtiğim anda sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha sonra tekrar denediğimde is...

2010 doğumlu, 11. Sınıf öğrencisi olan kızım için yaklaşık bir yıldır öğrenci indirimli İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyoruz ancak sistem sürekli “imtiyazlı başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyoruz. İlk başvurumuzu geçen kış online sistem üzerinden yaptık, o günd...

10 Kasım 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştım, ancak ödeme ekranına geldiğimde sistem hata verdi, ödeme tamamlanmadı ve başvurum hiç oluşmadı. Bunun üzerine tarafıma “başvurunuzu güncelleyin” denildi, fakat İstanbulkart web sitesinde İşlemlerim–Kart Başvurularım kısmında he...

Geçen hafta kaybolan öğrenci İstanbulkart’ımı iptal ettim ve şimdi mobil uygulama üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru sırasında “Kart başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi (T. C. Kimlik numarası, ad-soyad, doğum tarihi) doğru girdiğimden eminim ve ...

Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden öğrenci kart başvurusu yapamıyorum. Başvuru sırasında “bu karta başvurmaya yetkiniz yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Başvurumu 17.11.2025 tarihinde, İstanbul Sultangazi’den gerçekleştird...

Bugün, kaybettiğim öğrenci İstanbulkart’ım için yeni kart başvurusu yapmak üzere İstanbulkart mobil uygulamasına girdim. Ancak öğrenci kartına tıkladığımda “başvurmaya hakkınız yok” uyarısı aldım. E-Devlet’te öğrenciliğim aktif olarak görünmesine rağmen, uygulama üzerinden başvuru yapamıyorum. Bu s...

14.11.2025 tarihinde İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi (Atatürk AÖF) öğrencisiyim ve e-Devlet’ten aldığım güncel öğrenci belgemde bu bilgi açıkça yer alıyor. Ancak başvuru sırasında okul seçeneği olarak yalnızca Eskiş...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbulkart’ın resmi internet sitesi üzerinden kardeşim için öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Gerekli tüm bilgileri (T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi) eksiksiz şekilde girdim ve güncel öğrenci belgesi de elimizdeydi. Ancak başvurunun ilk adımında “Bu kişi için ka...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartı hesabımı onaylı hesaba geçirmek isterken sorun yaşamaktayım. Dünden beri uygulamadan T. C. Kimlik kartımı okutmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde kimliğimi okumuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, cih...

11/11/2025'de resmi İstanbulkart sitesi üzerinden cep telefonumla İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, Enpara kartımın sonu 3959 ile biten hesabımdan Lidio firması tarafından 4.718,59 TL tutarında bir ödeme çekildi. Oysa sadece 30 TL kargo ücreti ödemem gerekiyordu. İşlem sırasında sadece 6 hanel...

İstanbulkart web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mavi Kart başvurusu yaptım ve ödememi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Başvuru esnasında herhangi bir hata almadım, tüm işlemleri eksiksiz ve doğru şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra sistemden, yüklediğim fotoğrafın uygun olmadığına da...

Bugün İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak üniversite seçimi bölümünde Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi (AÖF) seçeneği aktif olarak görünmüyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum. Başvuru sıra...

Yaklaşık 4 ay önce İstanbulkart internet sitesi üzerinden Mavi Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında fotoğrafımı yükledim ancak sistem sürekli olarak "fotoğraf bulanık" uyarısı verdi. Başvuru güncelleme seçeneğini kullandığımda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve fotoğrafımı kesinlikle değiştiremiy...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart hesabımın onaylanması için gerekli olan T. C. Kimlik kartı tarama işlemini sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de farklı cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kimlik kartımı tarayamıyor. Bu süreçte müşteri...

Belbim İstanbul Kart uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık yarım saattir uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve diğer tüm temel çözümleri denedim ancak sorun devam ediyor. Uyg...