to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir yıldır abonman yüklerken kartı NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli “hsm ...servis hatası” uyarısı alıyorum. 21 Eylül tarihinde de yine aynı hatayı yaşadım ve abonmanımı uygulama üzerinden yenileyemedim. Bu hata her abonman yüklemek istediğimde düzenli ol
İstanbulkart öğrenci kartımın abonman yenilemesi sırasında mobil uygulamada yaşadığım vizeleme sorunu nedeniyle mağduriy...etimi belirtmek istiyorum. Eylül ayının başında abonman sürem bittiği için yeniden abonman yüklemek istedim ancak mobil uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciy
"Teşekkürler"
Bir haftadan uzun süredir İstanbulkart abonman yenileme işlemimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gerekli tüm belgelerimi sis...teme yüklemiş olmama rağmen abonman ücreti hâlâ 3.265 TL olarak görünmeye devam ediyor ve indirimli/öğrenci abonman tarifem tanımlanmıyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 150 k
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün öğrenci İstanbulkart’ımın viz...eleme ve abonman yenileme işlemini yapmak istedim ancak sistem izin vermedi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Belbim’e ve ilgili İstanbulkart birimine, İstanbulkart öğrenci abonman vizeleme işlemimle ilgili yaşadığım sorunu belirt...mek istiyorum. Fiziksel olarak indirimli/öğrenci İstanbulkartım bulunmasına ve E-Devlet üzerinde hâlâ aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen, bugün vize yenileme yapmak istediğimde
Belbim / İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkart’ımı vizelemek için 5 ...gündür işlem yapmaya çalışıyorum ancak hem İstanbulkart mobil uygulaması üz
"Teşekkürler, sorunum çözüldü 🙏🏻"
Belbim İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkart'ımı vizelemek için yakl...aşık 1,5 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama üzerin
İstanbul Kart'ıma öğrenci abonman yüklemek isterken, öğrencilik durumum e-Devlet üzerinde aktif görünmesine rağmen kartı...mda abonman yükleme hakkım bitmiş olarak görünüyor. Sistem, öğrenci isem vizeleme işlemi yapmam gerektiğini söylüyor; ancak e-Devlet’te öğrenciliğim aktif olmasına rağmen kartıma v
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme ve abonman işle...mlerini 2 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de otomatlardan yapamıyorum
Belbim üzerinden kullanılan mobil İstanbulkart uygulamasında öğrenci vizesi ve abonman işlemleriyle ilgili bir sorun yaş...ıyorum. Kartım uygulamada öğrenci olarak görünmesine rağmen, vize yenileme seçeneği hiç çıkmıyor ve abonman yüklemek istediğimde sistem beni tam tarife üzerinden ücretlendirmek ist
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BELBİM A.Ş. tarafından ücretli olarak verilen abonman kartı yaklaşık 6 ay önce a...ldım. Kart verilirken kimlik bilgilerim ince yapışkanlı bir plastik etiket üzerine yazdırılıp İstanbulkart’ın üzerine yapıştırıldı. Kısa süre içinde bu etiket deforme olarak soyulm
İstanbulkart uygulamasını iPhone 13 telefonumda kullanırken sürekli “Uyarı: Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” şek...linde uyarı alıyorum ve “Tamam” butonuna bastığım anda uygulamadan tamamen çıkış yapıyor. Bu nedenle ne karekod ile ödeme yapabiliyorum ne de abonman yenileme işlemlerimi gerçekleş
Bugün İstanbulkart öğrenci abonmanımın süresi dolduğu için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonmanımı yenilemek ...istedim. Ancak sistemde öğrenci olmama rağmen öğrenci tarifesi yerine tam tarife görünüyor ve bu nedenle öğrenci abonmanı yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart’ım a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı ilk kaybettiğimde, fark eder etmez 153’ü arayarak kartımı hemen iptal... ettirdim. Daha sonra yeni kart çıkarmak istediğimde, kartımın usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle tarafıma ceza yansıtıldığını öğrendim. O görüşmede bana detaylı bir açıklama yapılm
Açık öğretim lisesi öğrencisiyim. 31.05.2026 tarihinde kayıt yenileme işlem...ini yaptıktan hemen sonra İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman y
İBB Genç üniversiteli kapsamında ulaşımda abonman desteği kazandım. Haziran ayına kadar neredeyse her ay 30 veya 31'inde... yenilenen abonmanımız 2026 Haziran ayının 1'i saat 14.08 ve hala yenilenmedi. Temmuz ve ağustos ayları dışında 2026'nın aralık ayına kadar abonman desteğinin devam edeceği söylend
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3–4 aydır İstanbulkart Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 16 cihazımda uygulamayı açtığımda “Farklı ...bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra bu sorun orta
Öğrenci İstanbulkart'ımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bugün abonman yenilemesi yapmak istediğimde sistem vizel...eme hatası verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden denediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” u
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak öğrenci indirimli İstanbulkart kullanıyorum. 22 Mart doğumlu olduğum ve ş...u anda 29 yaşında bir lisans öğrencisi olduğum için hâlâ bir yıl daha öğrenci abonman hakkım olduğunu bildiğim halde, 12 Nisan itibarıyla abonman yenilemesi yapmak istediğimde sist
İstanbulkart’ıma 24 Mart – 31 Mart tarihleri arasında hem İstanbulkart web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden abonma...n yüklemek istediğimde, kart numaram doğru olmasına rağmen sistem sürekli “uyarı” veriyor. Aynı işlemi iki farklı banka kartından da denememe rağmen sorun değişmedi ve yaklaşık 7 g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
