to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Kartı Vizeleme Engeli
İstanbulkart uygulamasında fiziksel kartım için vizeleme işlemi yapmak isterken sorun yaşıyorum. Aktif öğrenci olmama ve elimde e-Devlet üzerinden alınmış güncel öğrenci belgem bulunmasına rağmen sistem, “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde kırmızı bir uyarı veriyor ve öğrenci vizesi/abonman yenileme işlemini yapamıyorum.
Bu nedenle öğrenci haklarımdan yararlanamıyor, İstanbulkart uygulaması üzerinden kartımı vizeletemiyorum. Uygulamadan aldığım ekran görüntüsünde de bu uyarı açıkça görülüyor. Konunun incelenerek kartımın öğrenci statüsüne uygun şekilde yeniden vizelemeye ve abonman yüklemeye açılmasını, gerekiyorsa öğrenci belgelerimin kontrol edilerek hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Hatice K. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 05.11.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Tekrar vizeleme talimatı gönderdiler uygulama üzerinden yaptım teşekkürler.
