to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’ta Öğrenci Vizeleme Sorunu Ve Tam Ücret Kesintisi Şikayeti
Anadolu Üniversitesi öğrencisiyim ve öğrencilik durumum sistemde aktif olarak görünmesine rağmen İstanbulkart’ım hâlâ tam tarife üzerinden ücret kesiyor ve vizeleme işlemini yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır abonman yenileme yapmak istediğimde, önce vizeleme işlemi yapmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ancak online uygulamada vizeleme için herhangi bir seçenek görünmüyor. Bu nedenle ne öğrenci abonmanımı yenileyebiliyorum ne de öğrenci indirimli tarifeden yararlanabiliyorum.
İstanbulkart numaram 6370 6006 1185 9246’dır. 3 Kasım tarihinde m7 Kabataş–Mahmutbey hattını kullanırken benden tek biniş için 46 TL tam ücret kesildi. Öğrencilik statüm aktif olmasına rağmen hem vizeleme işlemini yapamamam hem de kartımın tam tarife üzerinden ücretlendirilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Öğrencilik statümün İstanbulkart sistemine doğru şekilde tanımlanarak vizeleme işleminin yapılmasını ve İstanbulkart’ımın bir an önce öğrenci tarifesine geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Enes U. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 04.11.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
