Toplam çözüm sayısı
..

Beko Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.912

Beko

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.129 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 49görüntüleme
  • 17 saat önce

Beko Ürün Kalitesizliği Ve Servis Hizmet Kalitesizliği

Kullanımda 1. Yılı yeni dolmuş olan Beko TV mizde kumanda algılama problemi yaşıyoruz konu ile ilgili Beko Pendik şeyhli de olan yetkili servis ile görüştük kumanda ellerinde olduğunu gidip alabileceğinizi söylemelerine rağmen servise gittiğimizde pardon kumanda kalmamış siz gidin biz size göndereli...

profile
  • 51görüntüleme
  • 21 saat önce

Aydın Beko Erdemler Bayisi Eksik Bilgi Verilerek Onay Alınması

Aydın Beko Erdemler bayisinden davlumbaz seti aldım b d e 6060b ürün kodlu... Davlumbaz ilk kullanımda motoru patladı ve 2 hafta bekleme süresinden sonra ade62540b kodlu ürün getirip takıldı ilk aldığım üründen görüntü olarak performans olarak ve fiyat olarak farklıydı takan yetkili servis firma ilk...

profile
  • 93görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Ürünün Hatalı Olması

Beko Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi bayisinden aldığım CM9101 model olan çamaşır makinasını aldım. Makineyi şartlarına uygun kullandığım halde 5 ay sonra kazanında ciddi bir sorun oluştu. Ürüne bakılması için yetkili servis geldi ve ürünün fabrika sorunu olan bir hatası olduğunu dile getirdi. Ben...

profile
  • 181görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Beko Buzdolabı Servis Sorunu

İzmir Buca'da ikamet ediyorum buzdolabımda buzlanma sorunu vardı yetkili servisi arayıp servis talebinde bulundum. Kendim elektronikçiyim. Gelen servi...

profile
  • 85görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Kurutma Makinesi İki Yılı Bile Olmadan Kurutmuyor

Beko kurutma makinem yaklaşık 1, buçuk yıllık makinem kurutma sorunundan dolayı defalarca servise gitmesine rağmen çözümlenemediği gibi makinede sorun olmayan yerlerinde de sorun oluşup getirilmesi.  Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch marka bir tek kurutma makinemi Beko almak gibi bir hata yapmışım...

profile
  • 169görüntüleme
  • 2 gün önce

Beko Ürünleri Teslim Edilmedi

Beko çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım 1 haftayı geçti halen daha teslimatı yapılamadı. Müşteri temsilcisini ve yetkili kış ile görüşmeme rağmen tarafınıza dönüş yapılacak dendi yetkilisi kişi bizzat ben ilgileneceğim yardımcı olacağım demesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Kendimde tüm ürün...

profile
  • 172görüntüleme
  • 2 gün önce

Beko Pahalı Servis Ücreti Talep Etti

Yeni alınan B43L 8752 5S Beko televizyonun ekranı kırıldı yetkili servise gitti 2.450 TL istediler sadece ekrana istenen bu para bana müthiş derecede abartılı geldi. Beko çağrı hattından gereken yardımı göremedim. Televizyonun daha taksiti bitmeden bir ekrana bu para? Koç gurubuna yakışmıyor.

profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce

Beko Açılış Saati Sorunu

Beko Didim yetkili servisinden bir buzdolabı kilidi istedik sabah 8.30 da açıyoruz diyorlar ama kimsenin kimseden haberi yok. Kilit nerede belli değil kız çalışanlar iş başı yapmamış saat 9.00 yarım saattir çalışan gelmesi bekliyoruz. 9.00 da iş başı yapacaklarsa insanlara niye 8.30 da açılıyor deni...

profile
  • 139görüntüleme
  • 2 gün önce

Beko Bodrum Turgutreis Yetkili Servisi Mağdur Etti

10 ay önce Beko'dan klima satın aldık ev değişikliği sebebiyle söktürüp garanti kapsamında yeni evimize taktırmak istedik. Sökmek için geldiler. Paralı bir şekilde söküldü. Tekrar taktırmak için defalarca randevu aldık ertelediler ve bugün sonunda eve geldiler. Evin anahtarını teslim edip 1500 lira ...

profile
  • 111görüntüleme
  • 2 gün önce

Beko Kombi E01 Hatası Vermesi ve Değişim Talebinin Reddi

Kombimiz sürekli e01 hatası veriyor ve resetlemeden de çalışmıyor. Birkaç kez teknik servis geldi, sorun yok ama parça değiştirelim dedi, Başkent Doğalgaz geldi sorun yok dedi. Sorunumuza Beko yetkili servisi hiçbir çözüm bulmuyor, kombi değişimi talebimiz de onaylanmıyor.

profile
  • 414görüntüleme
  • 3 gün önce

Beko Buzdolabı Motorun İkinci Kez Değişimi

Beko buzdolabı motor arızası 2019 aralıkta buzdolabımın motoru yetkili servis tarafından 900 liraya değiştirildi. İki yıl dolmadan tekrar arıza yaptı ve şimdi yeniden değişimi için 1350 TL istiyor aynı servis. Bu nasıl bir saçmalıktır. Beş yıllık buzdolabı iki kez motor değişimi mi olur? Daha önce d...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 346görüntüleme
  • 3 gün önce

Beko 'dan Ürün Arızalı Geldi

Beko km99 ürün kodlu çamaşır kurutma makinam arızalı geldi. İki kez servis çağırdım, fakat ürün yine çalışmadığı için ürün değişimi talep ettim yaklaşık 2 aydır mağdurum. Dün yeni ürünüm geldi fakat bana km99 9kg makine yerine d86hp 8 kg makine geldi yetkilileri aradığımda ürünün üretiminin olmadığı...

profile
  • 249görüntüleme
  • 3 gün önce

Beko Blender Seti Hep Bozuluyor

Beko yetkili bayiden aldığımız Beko rhb 2910 p rendeli el blender setinin yaklaşık 2 ay sonra motoru bozuldu. Garantiden tamir edildi. Şimdi garanti süresini sadece 1 ay geçti ve bu kez bıçağını döndürmüyor yine bozuldu. Bu süreçte toplamda en fazla 10-12 kez sadece soğan rendelemek amacıyla kulland...

Beko Blender Seti Hep Bozuluyor
profile
  • 493görüntüleme
  • 4 gün önce

Beko Buzdolabı D1 Modelleri

Beko d1 9472 model buzdolabı satın aldık aldığımızda belli memnun kalmadım. defalarca müşteri hizmet lerini aradım ,yetkili servis gelmesine rağmen sorunu çözemediler. yani dolaplar kronik hatalı değişim de yapmadılar alırken de iyi si olsun dedik 2 adet almamıza rağmen sonuç her iki dolapta aynı. K...

profile
  • 507görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Ankastre Ocak Camı Patlaması

Üç ay önce Bursa yetkili bayiden Beko marka ankastre set aldım. Garanti uzasın diye fazladan para da verdim. Almaz olaydım Sabah kahvaltı yaparken ocağın üstünde çay kaynıyordu birden ocağın camı patladı. Canımıza bir şey olmadığına şükrettik. Müşteri hizmetlerini aradım servis geldi inceledi iki gü...

profile
  • 761görüntüleme
  • 4 gün önce

Beko Buzdolabı Renk Değişikliği Ve Çillenme Yaptı!

Tüm beyaz eşyamı 5 ay önce Beko yetkili bayiden İnox cam serisi olan ürünlerden aldım. 1 ay kullandım 2 ay şehir dışına çıktık 2 aydırda kullanıyoruz. Buzdolabımın yan yüzümde belli bir yerinde çimlenme oluştu servise haber verdik gelip baktılar merkeze bildireceğiz dediler 1 gün sonra aradılar kull...

profile
  • 220görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Kurutma Makinesi Tamiri

3 haftadır serviste olan kurutma makinesi için hala parça bekleniyor deniliyor. Sürekli aynı bilgiler veriliyor. Beko yetkili servisi bir makineyi tamir etmek bu kadar mı zor. 3 haftadır gelmeyen bir parça yetkili olmayan bir servise verseydim eminim ki çoktan getirmişlerdi.

profile
  • 325görüntüleme
  • 5 gün önce

Beko TV İnternet Bağlantı Sorunu

Beko televizyonum internete bağlanmıyor internetimde sıkıntı yok telefonumdan giriyorum ama televizyondan bağlantı olduğu halde bağlanamıyorum. Sorunuma en kısa sürede çözüm bulunmasını yetkililerden rica ediyorum online derslerime bağlanamıyorum bu şekilde.

profile
  • 378görüntüleme
  • 5 gün önce

Beko Yedek Parça Temin Etmeme Sorunu

13.02.2016'da 2940 TL'ye almış olduğum b48 lb 9486 model televizyon ekranında yuvarlak yuvarlak noktalar oluşmaya başladı. Servis çağırdım Beşiktaş Beko yetkili servisi LED'lerini patladığını 600 TL gibi bir rakam ile değişmesinin mümkün olabileceğini söylediler. Kabul ettim ve televizyonu 01.06.202...

profile
  • 177görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Yetkili Servisin Takmaması

Montaj sorunu. Gaziemir Beko yetkili servis 103347396 numaralı talep İzmir Gaziemir. Takmıyorlar, para almak için binbir bahane. Beko bizi haklı bulduğu halde sorunu çözemediler. Müşteri hizmetler ve üst birimler defalarca kez aradılar. Sorunu çözümü diye söz verdiler.

profile
  • 502görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Ulaşmayan Siparişe Karşılık Ücret Alınması

14 Ekim 2021 tarihinde saat 20:30'da Beko.com.tr sayfasından Beko b50a 800b LED TV siparişi verdim. 4.699,00 TL kartımdan çekildi. Fakat sipariş için ne mesaj ne mail gelmedi bende müşteri hizmetlerini aradım siparişin oluşmadığını yetkililere gerekli bilgileri vererek sizlere yönlendireceğiz dedile...

profile
  • 356görüntüleme
  • 1 hafta önce

Beko TV Çok Kötü

Beko'dan TV aldık kumandası algılamayan çözünürlüğü kötü çıktı servis gelip bir şey yok bizim kalitemiz bu kadar neticede kendiniz almışsınız almasaydınız deyip kumandayı değiştirip gitti ve hala durum aynı. Suçumuz tercih etmek bu nasıl bir anlayış müşteri memnuniyeti olmayan her şeyi servislere bı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Beko, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97