Beko 8041 Dikey Süpürge Şarj Sorunu Ve Garanti Servisinde Çözüm Bekleniyor

Beko 8041 dikey süpürgeyi çeyizlik olarak almıştım, yaklaşık 4 aydır evliyim ve ürün pek kullanılmamasına rağmen son bir haftadır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Süpürge tam dolu şarjla çalıştırdığımda yaklaşık 5 dakika içinde kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle evi süpüremiyorum.

Ürün şu anda garanti kapsamındadır. Yetkili servise başvurdum, faturayı servis ile paylaştım ve şu an için sadece dönüş beklediğim söylendi, fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Gerekirse evlilik cüzdanı gibi ek belgeleri de paylaşabilirim.

Ürünün incelenerek arızasının tespit edilmesini, gerekiyorsa tamir edilmesini, mümkün değilse değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.