to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesinde Sürekli Kurutma Sorunu Ve Garanti Çözümü Talebi
Beko marka kurutma makinem yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün kurutma yapmıyor. Çamaşırlar program bitmesine rağmen ıslak ya da nemli kalıyor ve ürünün temel işlevini yerine getirememesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Bu süreçte defalarca kez yetkili servisle görüştüm ve servis tam 4 kere gelip ürün üzerinde işlem yaptı. Buna rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi, her seferinde aynı problem devam etti. Gönderdiğim SMS kayıtlarından da görüleceği üzere son olarak 09.11.2026 ve 11.11.2026 tarihlerinde servis randevularım güncellendi ancak tüm bu ziyaretlere rağmen makine hâlâ kurutma yapmıyor.
Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen 1 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum ve sürekli servis gelip gitmesine rağmen sonuç alamıyorum. Bu nedenle Beko’nun artık onarımla vakit kaybettirmeden kurutma makinem için kalıcı ve kesin bir çözüm sunmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, değişim olmazsa sorunun garanti kapsamında gerçekten kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
