Beko Buzdolabı Değişim Siparişinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkür ederim"
08.06.2026 tarihinde Beko marka buzdolabım arıza yaptı. Garantisi bittiği i...çin eve gelen yetkili servis, buzdolabının değişmesi gerektiğini, eski dola
"Teşekkür ederim"
08.06.2026 tarihinde Beko marka buzdolabım arıza yaptı. Garantisi bittiği i...çin eve gelen yetkili servis, buzdolabının değişmesi gerektiğini, eski dola
Yalova Beko servisine montaj için gelen ekip, montajı yaptıktan sonra ortaya çıkan tüm çöp ve ambalaj atıklarını evin iç...inde dağınık bir şekilde bırakıp gitmiş. Evde o anda bulunmadığımız için durumu sonradan fark ettik ve bu şekilde teslim almış olduk. Montajdan sonra iki gün geçti ve ev bu dağını


2019 yılında İstanbul Esenyurt’taki bir Beko bayisinden aldığım Beko 974560 eı model buzdolabımın kurulumu 16.08.2019 ta...rihinde yapıldı. Aldığım ilk günden beri buzmatik kısmı ile ilgili sorunlar yaşadım ve o dönemde de servis hizmeti almak zorunda kalmıştım. Yaklaşık son 2 aydır ise buzdolabı düzgü
2015 yılında yazlığıma Beko b1 9464 nmx model buzdolabı satın aldım. Bu ürünü yalnızca yaz aylarında, yılda ortalama 3 a...y olacak şekilde kullandım. Ankara’ya dönerken her seferinde buzdolabını temizleyip kapatarak yazlıktan ayrıldım, toplam kullanım sürem ise en fazla 4 yılı buldu. Pandemi döneminde
"Çok kısa bir sürede firma tarafından dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi."

Beko b 50 e 895 model Beko marka televizyonumu 04.06.2026 tarihinde Edirne Keşan Beko mağazasından sıfır ve kapalı kutu ...olarak satın aldım. Ürünün kutusunun içerisinden “3 Ay TV+ Premium Üyeliği Hediye” başlıklı bir promosyon kitapçığı çıktı. Kitapçıktaki talimatları eksiksiz uygulayarak hem TV üze
31 Mayıs tarihinde Beko’dan 125061396 sipariş numarası ile 31525S model klima satın aldım. O dönem geçerli olan kampanya... kapsamında, klima alışverişlerinde hediye edilen derin dondurucu ürününü de sistem üzerinden seçip klima ile birlikte set olarak ekledim. Ertesi gün Beko mağazasından yalnızca kl
Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 30 gün önce Beko X30TR cihazı satın aldım. Ürünü Beko R*** servisi getirdi ve kuru...lumunu yaptı. Cihazın kutusundan batarya çıkmadı, daha sonra farklı bir batarya bulup getirdiler. Bu nedenle bataryanın sıfır olmadığını ve ilk günden itibaren sorunlu olduğunu düş
15.10.2024 tarihinde satın aldığım, Nisan 2025’te kurulumu yapılan Beko kmx90 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır ...kullanıyorum. Cihaz ilk günden bu yana yüksek sesle çalışma sorunu yaşıyor. Makine çalışırken üst kısmına veya yan panellerine hafifçe dokunduğumda ses anlık olarak tamamen kesiliy
İzmir Karabağlar’da bulunan Işık Ticaret’ten aldığım Beko marka çaycı, daha bir yıl dolmadan aynı arızayı vererek toplam...da 4 kez yetkili servise gitti. İlk arıza ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ortaya çıktı ve yapılan işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, çaycı neredeyse her kullanı
Beko HP 52471 model klimayı HomeWhiz özelliği için özellikle tercih ettik; ancak cihazı aldığımız ilk günden beri HomeWh...iz’e kesinlikle bağlanmıyor. Klimayı takmaya gelen servis de bağlantıyı sağlayamadı; “kendiliğinden düzelir” diyerek herhangi bir çözüm üretmeden gitmesi de ayrıca kabul edilemez b
İstanbul Bağcılar’daki Beko yetkili servisi üzerinden çamaşır makinemin ön duvar parçasının değişimi için bugün fiyat al...dım. Tarafıma parça bedeli olarak 1.500 TL, montaj/işçilik bedeli olarak ise 4.000 TL olmak üzere toplam 5.500 TL ücret çıkarıldı. Ürünün garanti dışında olduğunu biliyorum, parça
Beko markalı klimamın bugün 11.00-14.30 saatleri arasında İstanbul Beykoz’daki adresimde yapılan montajı sırasında hem t...ahliye hattı hem de elektrik bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Tahliye borusu, aslında çok daha uygun ve kısa bir güzergâhtan direkt dışarı verilebilecekken, evin içind


02.06.2026 Salı günü aldığım Beko klimamın montajı için Merter bölgesine bakan Beko Özdikmen yetkili servisinden N** T**...* adına gelen teknisyen İ*** Bey evime kurulum için geldi. Daha önceden montaj için 9.900 TL fiyat verilmişti. Ancak kurulum esnasında boru ve ayak için benden ekstra 9.500 TL daha


"Geçici olarak çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Garantili olarak satın aldığım Beko klimam için kullanılan Wi‑Fi aparatını yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ancak bir s...üre sonra aparat hiçbir şekilde bağlanmamaya başladı. Cihaza ve modeme defalarca yeniden başlatma yapmama rağmen bağlantı sağlanmıyor ve klimayı uygulama üzerinden kullanamıyorum.
Beko marka, çift kapılı 683720 eı ınox model buzdolabım bir aydan uzun süredir soğutma sorunu yaşıyor. Bu süreçte iki de...fa servis çağırdım, her gelişlerinde cihaza gaz şarjı yapıldı ancak sorunun fabrikasyon bir hata olduğu, ne kadar gaz şarj edilirse edilsin problemin devam edeceği bizzat servis te
Beko marka, 31825 model 18.000 BTU klimamın garantisi devam etmesine rağmen, ücretli bakım ve temizlik için Bursa Yıldır...ım’da yetkili servisten bugün için randevu aldım. Randevu sırasında bakım ve temizlik için KDV dahil 2.200 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Servis geldiğinde temizlik sıvısı için ay
Arçelik Beko’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum sırasında evimde hâlihazırda bu...lunan, yine aynı firmadan alınmış olan kurutma makinesinin demonte edilmesi gerektiğini söyleyerek benden 970 TL demonte ücreti talep etti. Bu ücreti ödemeyi kabul etmezsem kurulum
Beko’dan satın aldığım BM 6147 wf ı model bulaşık makinesini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü alırken benim için ...önemli olan yarım yük yıkama ve zaman erteleme gibi özellikler vardı, özellikle bu özellikler için bu modeli tercih ettim. Ancak makinede bu özellikler yalnızca Wi‑Fi üzerinden ve



Avşa Adası’nda faaliyet gösteren Beko yetkili satıcınız Y**** Ticaret’ten g...eçtiğimiz yaz 12.000 BTU bir klima satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 5


08.05.2026 tarihinde Ankara Abidinpaşa’da bulunan Beko satıcısı Kılıçtan Ltd. Şti.’den Beko cm10121 model çamaşır makine...sini satın aldım. Satış sırasında yetkili kişi, eski çamaşır makinemi alacaklarını, yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulacağını ve eski makinemin üzerinde kurulu olan kurutma mak
Balıkesir Savaştepe’de kullanmakta olduğum Beko 970475 MB model buzdolabım, 14.05.2026 tarihinde soğutmama arızası verdi... ve yetkili servis kaydı açıldı. Servis, arıza sonrası “ürün değişimi” kararı verdi ve sistemde iş emri durumu “Değişim Bekleniyor”, değişim durumu ise “Yeni ürün yetkili servise s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96