to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markasına ait beu 8030 d model ütüyü İstanbul Bahçelievler Beko mağazasından geçen sene satın aldım. Yaklaşık 6 aydır ütüleme sırasında kıyafetlere takılıp kumaşı yırtıyor ve ütülediğim giysiler kırışık kalıyor. Üründen hiç memnun değilim ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisi aradım ancak ne ilgilenen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ürüne ait fatura ve garanti belgelerim mevcuttur.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ütümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Bahçelievler Beko bayisinden, bayinin tavsiyesi üzerine markanın en üst segment ürünü olduğu söylenen Beko BEU 8030 D model ütüyü 2.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmadan, kısa bir süre içinde ütünün tabanındaki buhar çıkan deliklerden metal parçalar çıkmaya başladı.
Durumu ürünü aldığım bayiye ilettim, garanti kapsamında olduğu söylenerek servis kaydı oluşturuldu ve ütü 31.12.2025 tarihinde evimden Güngören Beko servisi tarafından alındı. Daha sonra servis tarafından arandığımda ütü için 3.800 TL onarım ücreti istendi. Ürünün garantisi olduğunu söylediğimde ise garanti dışı denildi ve telefonda son derece kaba bir üslup kullanıldı. Hatta "Yapılan onarımı sökeriz, ütüyü bu şekilde evinize geri getiririz, bunun için de 600 TL alırız" şeklinde tehditkar ve saygısız bir ifade kullanıldı ve telefon kapatıldı.
Bugün tekrar arandığımda bu kez de kullanıcı hatası denilerek sorumluluk tamamen üzerime bırakılmaya çalışıldı. Aynı ürün için önce yüksek bir onarım ücreti talep edilmesi, tepki gösterince bu kez kullanıcı hatası denmesi hem tutarsız hem de güven kırıcı bir yaklaşım. Ülkemizin köklü ve öncü markalarından biri olan Beko’ya bu tarz bir bayi ve servis davranışını kesinlikle yakıştırmıyorum.
Ürünümü çok kısa sürede ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir arıza vermesi, ardından da garanti süreci yönetimindeki bu üslup ve tutum nedeniyle Beko BEU 8030 D model ütümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Bahçelievler bayisi ve Güngören Beko servisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Sefaköy Armoni Beko şubesinden beu 8030 d model ütüyü 4.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında ürünün özellikleri anlatıldı ancak çalışırken çok gürültülü olduğu ve koyu renk pantolonlarda leke bırakabileceği belirtilmedi. Ürünü ilk kullandığımda pantolon...
Beko beu 8030 model ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Gebze Center AVM Beko mağazasından satın aldım. İlk aldığımda da benzer bir sorun yaşamıştım; yaklaşık 6 ay sonra ütü kıyafetlerimde leke bırakmaya başlamıştı. O dönemde şikayetimi iletmiş ve ürün yenisiyle değiştirilmişti. Yeni ütüyü kullanalı b...
Beko'dan 23.01.2023 tarihinde aldığımız beu 8030 m ütü bir yıl kullandıktan sonra tabanı çıkarak kıyafete yapıştı. Servise gönderdik tabanı tutan parça temin edildi. Onda sıkıntı olduğu söylendi. Servisten gelen ütü 1 ay sonra yine aynı durumda idi. 2 tshirt ü çöpe atmak durumunda kaldım. Çok fazla ...
13 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Beko mağazasından Beko beu 8030 d model buharlı ütü satın aldım. Ürünü dün akşam ilk kez denedim ve buhar verirken sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Satın alma sırasında bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmemişti. Ayrıca,...
Beko actipress Expert beu 8030 d buharlı ütü ile yaşadığım performans sorununu paylaşmak istiyorum. Evleneli 2 ay oldu ve ütüyü bu süre içinde düzenli olarak kullanmaya başladım. Ütü, buhar vermesine rağmen kıyafetlerdeki kırışıklıkları kesinlikle açmıyor, ne kadar uğraşsam da sonuç alamıyorum. Günl...
Yorumlar