Beko 8130 Kazanlı Ütüde Tekrarlayan Soğuk Buhar Ve Patlama Riski, Tamir Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir kullandığım Beko 8130 kazanlı ütüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de aynı arıza nedeniyle Şikayetvar üzerinden yazmış ve ürünü yetkili servise göndermiştim. Servisten ürünün hiçbir sorunu olmadığı söylenerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak ütüyü kullanmaya başladığımda, tekrar aynı yerden buhar fışkırması yaşadım, bu kez soğuk buhar şeklinde ve oldukça tehlikeli bir şekilde oldu. Ayrıca ütünün alt kısmında kırık bir bölüm oluştu, ütü sanki bana ait olmayan, farklı bir ürün gibi duruyor.

Ütü fişe takılı olmasına rağmen uzun süre ısınmadı, yaklaşık 10 dakika kadar beklememe rağmen çalışmadı. Ardından aniden bir patlama sesi geldi ve yine aynı yerden yoğun şekilde buhar fışkırdı. Bu durum güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Ürünü iki hafta önce servise verdim ve bugün teslim aldım, fakat aynı arıza devam ediyor, hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı.

Artık bu ütünün tamir edilmesini istemiyorum, çünkü yapıldı denilerek teslim edilen ürün hala aynı problemi gösteriyor ve güven vermiyor. Ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu güvensiz ürünle mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.