BEU 2922

Beko’nun Trabzon Arsin şubesinden aldığım ütü, kettle ve blender ürünlerinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Ütümü servise göndermeme rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylendi; fakat ütüm kesinlikle düzgün ütülemiyor. Ketilimi ise defalarca servise gönderdim ama bana tatmin edici bir dönüş yapılmadı...

Yaklaşık bir yıl önce Beko Bursa İnegöl bayisinden bir ütü aldık. Aldığımızdan beri buhar basma butonunda sürekli arıza yaşadık; bir yıl içinde aynı sorun üç kez tekrarlandı. Ütü her tamire gittiğinde tamir edildiğine dair belge verildi, ayrıca hiçbir zaman ücret talep edilmedi. Ancak sorun sürekli ...

Mersin ili Tarsus ilçesi Beko mağazasından beyaz eşya ürünlerimi aldım. Pozantı ili Tekir Mahallesi'ne kurulum için talebimi ilettim, ürünlerim Pozantı'ya geldi. Beni aradılar, o gün babam vefat etti. Ben de adreste olmadığımı, gelince kendilerini arayacağımı söyledim. Birkaç gün sonra döndüm, müşte...