Kurulum Aparatı Eksikliği Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Beko kurutma makinesi aldım, 9 ay önce çamaşır makinesi üzerine kurulum aparatı yanında verilmedi. Sonrasında tekrar makine üzerine kurulum yaptırmak ...

Beko kurutma makinesi aldım, 9 ay önce çamaşır makinesi üzerine kurulum aparatı yanında verilmedi. Sonrasında tekrar makine üzerine kurulum yaptırmak ...
beko.com.tr üzerinden ayıplı mal satılıyor. Yasal süre içerisinde iade etmek istediğinizde kayıt oluşturuyorsunuz, yetkili servis tarafından aranıyorsunuz ve size iade için adres iletiyorlar. Sonrasında genel müdürlük ekibi arayarak, böyle bir şey olmayacağını, teknik servisten arıza formu almanız g...
Tekirdağ çorlu kaanlar'dan hava serinletici aldım eve geldim denedim sonra 1 saat içerisinde geri götürdüm alamayacaklarını söylediler. Ambalaj açıldığı için dediler, fakat ürün dedikleri çıkmadı. Vantilatör daha güzel soğutuyor.
Beko marka derin dondurucum bozuldu yaklaşık 1 ay önce servis gelip baktı önce 1-2 gün sonra gelip aldılar yaklaşık 1 hafta sonra sağlam üründe sorun yok diye geri getirdiler ama ürün komple çizik ve darbeli geldi. Keşke çalışsa da darbeli gelmesine de takılmadım. Bir türlü sorunum giderilmiyor. Yet...

Beko dan bugüne kadar hiçbir ürün almamış olduğum halde, Beko'dan adıma davlumbaz alinmiş fatura kesilmiş, servis arıyor yedek parça sipariş edilmiş, telefonuma mesajlar geliyor. Bilgim dışında kişisel verilerim kullanılmış ve adına ürün satışı, montajı ve yedek parça siparişi yapılıyor. Kişisel ver...
25.06.2025 tarihinde Akhisar/Manisa Beko Bayisi Şekercioğlu'ndan 6610 SG model su sebili aldım. Alırken görevliye özellikle teşhir ürün olmamasını, kapalı kutu olmasını istedim. Yetkili, ürünün depodan geleceğini ve teşhir olmadığını söyledi. 26.06.2025 tarihinde Beko servisi ürünü apartmanın kapısı...
Forum Kayseri’deki Bayramoğlu Beko mağazasından indirimli olarak bulaşık makinesi aldık. Dokuz taksite böldüler. Satıcının ilgisiz tavırlarından şüphelendiğimiz için "Bu baktığımız ürünü değil, sıfır paketli ürün göndereceksiniz değil mi? " diye sorduk ve "Kesinlikle sıfır göndereceğiz" cevabını ald...
Beko marka klimamı geçen yıl aldım. Bu yıl klimamın iç haznesinden su akıtmaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. İlk gelen servis yetkilileri, klimada sorun olmadığını, gider borusundaki tıkanıklık nedeniyle su akıttığını söylediler. Bunun üzerine tesisat ust...

Beko'dan aldığımız garantili plazma UHD TV'yi hatalı olarak gönderdiler. Ürünün ekranının köşelerinde kararma hataları var. Ürünü değiştirmelerine rağmen aynı hata aynı modelde devam ediyor ve asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Hatalı ürün satmalarına rağmen, o modelde hata olabileceğini söyley...

Beko yetkili servisi zamanında teslimat yapmıyor. Gaziosmanpaşa Beko bayisinden Çeyiz seti satın aldım ve aciliyetini belirttim. 13:00-15:00 arası teslim edileceğini ve kurulumunun yapılacağını söylediler. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri de, acil kayıt oluşturdum hemen dönüş sağlayacakla...

Beko Tekirdağ Çorlu Çarşı şubesinden geçen yıl kendi markasına ait bir hava serinletici almıştık. Ürünü bir ay kullandıktan sonra kendiliğinden bozuldu. Durumu aldığımız yetkili bayiye bildirdiğimizde, sorunun kaynağını bulamayıp bizi bir aydan fazla süre oyaladılar. Garantisi devam etmesine ve tüke...

Garantisi dolmamış tepsinin tabanındaki boya attı. Bu, kullanım hatası değil; malzeme kalitesizliği. Tepsi yere düşmedi, fayansa dayalıydı, tepsi tezgâh üstünde kaydı ve sonuç bu oldu. Tepsilerimde tel kullanmadım ve içinde bıçakla kesme işlemi yapmadım; o kadar dikkat ediyorum. Üstelik fırının kena...
Aygünler Mobilya'dan Beko markasıyla aldığımız iki klimadan biri, çeşitli bahanelerle evimize takılmadı. Birini iade ettik, diğerinin ise dükkanımızda...

14.03.2024 tarihinde Beko'nun yetkili Anveca Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden 5 parça ürün satın aldım. Firma, ürünleri en az 1 yıl depolarında bekleteceğini, süre uzarsa da sorun olmayacağını bana bildirdi ve sözleşme yapılıp fatura kesildi. Şimdi sevkiyat talebinde bulunduğumda, aldığım TV'nin...
Beko'dan buzdolabı aldım, ürün geldi. Yan tarafı vuruk olduğu için değişim istedim. Değişim sırasında ürünün fiyat farkı ile inox renkle değişimini talep ettim, fakat çağrı merkezine defalarca iletmemize rağmen bu konuyla ilgili hiçbir şekilde aranmadık. Yine çağrı merkezini aradığımızda, ürünün yen...
! 2016 yılında İzmir Optimum Beko Delikanlı Ticaret mağazasından aldığım buzdolabını, orada beğendiğim ve fatura ile sevk irsaliyesinde aynı olan ürün yerine başka bir buzdolabı göndermişler. Üstüne de aynı barkodu yapıştırdıkları için fark edemedik. Şimdi ürünümü satmak istediğimde, faturadaki ürün...

Yaklaşık 2 ay önce arıza yapan Beko buzdolabım, Alanya'da yetkilendirilmiş servis tarafından kontrol edilip arıza giderme ekipleri tarafından olduğu yerde tamir edilmeye çalışıldı ve değişmesi gereken parçalar belirtildi. Bu parçalar değiştikten sonra ödemesini yaptım ve dolabınız eski halini alacak...

Beko marka derin dondurucu satın aldım ama daha bir ay olmadan üst kısmında pas kusmaları meydana geldi. Ayıplı ürün olduğu çok belli. Servis, kullanıcı hatası dedi fakat bir ay olmadan paslanması nedeniyle mağdur oldum. Servis bütün suçu biz kullanıcılara yüklüyor fakat ürünü kullanmadan paslandı. ...

20.12.2021 tarihinde almış olduğu Beko marka kombi Apartmanımızda doğalgaz olmadığından dolayı Kullanıma açtırılmamıştır. Ancak. Haziran 2025'te Daireme doğalgaz geldiğinde Kombinin İlk kullanıma Açılması için Beko müşteri temsilcisinden Randevu aldım. Beko servisi geldi. İlk kurulum işlemini gerçek...

Beko derin dondurucumun üst tarafında karlanma oldu. Yetkili Servis çağırdım. Kapağın değişmesi lazım dediler. 15 gün sonra tekrar arayıp. Ürün eski o...
