to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim sonunda teslim edildi fakat buzdolabımı çizdiler ne yazık ki değişim talep ettim uzun sürer dediler değişim ve muadil ürün gelir siz kullanın soyulma olursa urunu değişimini yaparız o zaman dedikleri için kabul ettim"
Beko markasına duyduğum güvenle Girne Bulvarı’ndaki Evne isimli bayiden yak...laşık 11 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan
Beko marka elektrik süpürgem toz çekmiyor, performansı çok düşük ve ürünü defalarca servise göndermeme rağmen sorun bir ...türlü çözülmedi. Daha önce aynı arıza için 3 kez servise gitti, her seferinde geri geldi ama problem devam etti. En son servisten geldikten sonra da yine aynı sorunla karşılaşıyoru
Beko marka Bstoc 827 B model set üstü cam ocağımızda can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atan bir sorun yaşadım. Y...ılbaşı akşamı, İstanbul’daki evimizde, saat 20.00 civarında ocakta küçük bir tencerede kısık ateşte yemek pişirirken ocak bir anda kendiliğinden patladı. Herhangi bir darbe, düşme
[Beko’nun Bilgim Dışında İade Başlatması ve Ürünleri Teslim Etmemesi] Beko’nun resmi internet sitesinden 01.01.26 tarih...inde kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi satın aldığım fiyat üzerinden ve ürünlerin tarafıma teslim edilmesi amacıyla oluşturdum. Ancak tarafımdan hiçbir ş
"İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Beko Karalar bayisi, markaya zarar veriyor, aradı özür diledi, istersen değiştirelim denildi. Fakat yeni aldığımız evde çok uğraşmak istemedim. Ama karalar bayi denen yerin kapısında kalabalık bile yapmam."
Beko b50 a 860 b model televizyonumun garantisi devam ederken ekranda çizgilenmeler başladı. Ürünü garanti kapsamında ye...tkili servise gönderdik, ancak değişim yapılmadan yalnızca tamir edilip tarafımıza geri gönderildi. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra aynı sorun bu kez daha ağır şekild
01.06.2023 tarihinde mağazadan Beko KM90 9 kg kurutma makinesi satın aldım ve üzerine ek garanti de yaptırdım. Makineyi ...kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cızırtılı ve rahatsız edici bir sesin yanında kurutma performansında da sorun fark ettim; çamaşırlar tam olarak kurumuyordu. Bunun üzerine
Beko’dan İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili servis aracılığıyla 1 buzdolabı, 1 çamaşır makinesi, 1 kurutma makinesi v...e 1 bulaşık makinesi satın aldım. 29.12.2026 tarihinde aldığım ürünlerden sadece biri 30.12.2026’da kurulmaya geldi, diğer üç ürün için ise 03.12.2026 akşam 18:00–20:00 saatleri ar
Beko km 92 bmg hibrit ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürün bu süre içinde iki kez arız...a yaptı. İlk arızada makinenin beyninin yandığı söylendi ve servis müdahale etti. Kısa süre sonra bu kez de makineden ses gelmeye başladı. 20 Aralık’ta ürünüm çalışır durumdayken e
Beko marka ürün almak pişmanlıktır. Çevremdeki arkadaşlarımın Beko marka ürün almamam konusunda beni defalarca uyarmala...rına rağmen bilerek Beko BM 6146 marka bulaşık makinesi aldım ve daha ilk günden pişman oldum. 27.12.2025 günü almış olduğum Beko marka bulaşık makinesinin kurulumunu yetkili servi
"Müşteri hizmetlerinden Bahar Hanıma teşekkür ederim."
İzmir Karabağlar’da yaklaşık 2023 yılından beri kullanmakta olduğumuz Beko inverter 18’lik klimayı sıfır ürün olarak sat...ın aldık. Klima takıldığı ilk aydan itibaren aşırı ses yapmaya başladı ve bu ses hem bizi hem de komşularımızı ciddi şekilde rahatsız etti. Komşularımız özellikle geceleri sesten d
Ankara Erkanlar Beko mağazasından aldığım 10 kg kapasiteli CM10120 model çamaşır makinesi, ilk çalıştırdığımız günden be...ri aşırı derecede gürültü çıkarıyor. Normal çalışma sesiyle açıklanamayacak düzeyde rahatsız edici bir ses var ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor. Sorun ortaya çıkınca
"Evime gelen ekip çok ilgiliydi"
Beko tkm5448 Keyf-i Bol kahve makinesi 30.12.2025 tarihinde bana hediye olarak alındı. Cihaz daha ilk denemede çalışmadı..., cezvesinde arıza olduğu için 03.01.2026 tarihinde oğlum ürünü satın aldığı Nata Vega Ankara Beko mağazasına götürdü ve sadece cezve değişimi yapıldı. Ancak iki gündür Beko’nun t
"Harika"
Beko’dan 30.12.2025 tarihinde Mersin Toroslar şubesinden aldığım ankastre o...cağı ilk günden beri güvenle kullanamıyorum. Ocağın üzerine koyduğum tencer
Yaklaşık iki yıl önce Beko KMX90 kurutma makinesini satın aldım, ancak ikinci kullanımından itibaren cihazdan hiç memnun... değilim. Özellikle zaman açısından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sentetik ve pamuklu başta olmak üzere 2 saat ve 3 saatlik programları kullanıyorum, fakat makine bu programları
Beko’dan aldığım bkt 650 b Standart model termosifonum 26.12.2025 tarihinde sigorta attırmaya başladı. Ürün Kasım 2023’t...e yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım ve garanti süresi devam eden bir ürün. 27.12.2025’te çağrı merkezini aradım, 30.12.2025 tarihine, yani üç gün sonrasına randevu verildi. Yetkil
"“Yaşadığım sorunun ardından Beko yetkili servisi ve müşteri hizmetleri süreci benimle sürekli iletişim halinde olarak yakından takip etti. Her aşamada bilgilendirildim ve değişim talebim kısa sürede sorunsuz şekilde sonuçlandı. Yeni makinem teslim edilip kurulumu yapıldı. Başta yaşadığım stresin ardından bu ilgiyi ve desteği görmek beni gerçekten rahatlattı. Emek veren Beko ailesine teşekkür ederim.”"
7 Kasım 2025 tarihinde Van Erciş’teki Beko bayisinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sıras...ında bayideki balon patlatma kampanyasından çay termosu hediyesi kazandım, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hediyem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca bayiye
Nisan 2025’te internet üzerinden bir Beko robot süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullana...madım. Süpürge sürekli arıza yapıyor ve bu nedenle en başından beri beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürün şu ana kadar 3 kez yetkili servise gitti. Servis, yaşanan sorunlar ned
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Beko 670531EB model buzdolabımın buzluk çekmecesi, çekmeceleri hiçbir zaman tam ...doldurmamama ve çok dikkatli, zorlamadan kullanmama rağmen 23–24 Aralık 2025 tarihinde hafifçe çekerken ansızın kırıldı. Çekmecelerin malzeme olarak hassas göründüğünü ilk günden f
06.10.2025 tarihinde satın aldığım Beko CEG 7304 X model espresso makinesi, daha ilk ay dolmadan arıza yaptı ve ürün değ...işimi yapıldı. Ancak yenisi de bir ay geçmeden, bu kez süt aksamasından bozuldu. Ürünü tekrar gönderdim; bana danışılmadan parça talep edildiğini öğrendim. Ben ürün için açıkça ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97