to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Sebzelik Nem Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Beko marka buzdolabını yaklaşık geçen yıl bu zamanlar Elazığ merkezde satın aldım. Aldığımız günden beri sebzelik kısmı sürekli ıslak, içine koyduğum sebze ve meyveler çok kısa sürede çürüyor. 55.000 TL para verip aldığım bu ürünü, sebzelerim bozulsun diye almadım.
Bu süreçte yetkili servisi yaklaşık 8 defa çağırdım. Servis her geldiğinde sorunun yoğuşmadan kaynaklandığını, bunun için yapılabilecek bir şey olmadığını ve bir çaresinin bulunmadığını söyledi. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun hiç düzelmedi ve buzdolabını normal bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşlı bir kullanıcı olarak bu kadar para verip aldığım ürünün bu şekilde sorunlu olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve artık çözüm istiyorum. Buzdolabımda kronik hale gelen bu problem için ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
