to read complaints and reviews, or file yours."Beko müşteri hizmetleri aracılığıyla yürüttüğümüz arızalı çamaşır makinem ile ilgili değişim talebimin olumlu sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Süreç boyunca gösterdiğiniz hızlı geri dönüşler ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Seri bir şekilde sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Beko marka çamaşır makinesini 15 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman merkezdeki Çelik mağazasından satın aldım. Makineyi aldığı...m günden beri kıyafetleri temiz yıkamıyor ve yıkama sonrası ciddi derecede kötü koku oluyor. Ürünü normal kullanım şartlarında, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen sorun hi
Yaklaşık 6 yıllık Beko No Frost 720 litre buzdolabım soğutmamaya başladı, bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen ...servis, arka panelde çatlak olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını ve belli bir ücret karşılığında aynı üründen gönderilebileceğini söyledi. Beko ana merkezden tarafıma b
06.03.2023 tarihinde 11.000 TL ödeyerek Beko Crystal 7 b50 d 790 b / 50'' 4K Smart Android TV satın aldım. Sadece 3 yıl ...gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen televizyonun ekran yüzeyinde dikine perde şeklinde şeritler oluştu ve yazılar dikine doğru dağılmaya başladı. Bu arıza 10.06.2026 tarihind
Yaklaşık 2 yıl önce Pendik Üstkaynarca’da, Marmara Caddesi Fevzi Çakmak Mahallesi No:44 adresinde, Merkez Cami yanında b...ulunan Beko bayisi (Yeşil Ticaret) üzerinden Beko 31826 model duvar tipi klima satın aldık. Montaj sırasında dış ünitenin binanın dış cephesine takılmasını özellikle talep etmemize
Beko Dem çaycımın su kaynatmama sorunu için 11.06.2026 tarihinde servis ile görüştüm. Ürünümü 2022 yılında Arçelik’in ke...ndi mağazasından almıştım ve daha önce de arızalanıp tamir görmüş bir ürün. Şu anki arızada ise servis, aslında sadece kettle kısmıyla ilgili bir sorun olmasına rağmen, Dem çaycını
"Teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer FSM’de bulunan Musat Beko bayisinden 183510 eı model bir buzd...olabı satın aldım. Teslimat için gelen servis elemanı, eşimi arayarak apart
Beko marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Yetkili servise başvurduktan sonra gelen ekip dolabın iç kısmını söke...rek inceleme yaptı ve arka panelde 3-4 adet çatlak tespit etti. Bunun kullanıcı hatası olmadığını, tamirinin mümkün olmadığını, bu nedenle ücretli değişime gidileceğini ve yeni buz
02.06.2026 tarihinde Beko 400 TR yazarkasa pos cihazı satın aldım. 04.06.2026 tarihinde cihazın kurulumu için Afyonkarah...isar Merkez’de bulunan Beko–Arçelik yetkili servisi cihazı benden teslim aldı ve onboarding işleminin yapılacağı söylendi. Servisten teslim aldığım cihazı şarj etmek istediğimde c
Firmalarınızdan faturalı ve garantili olarak 3 adet Beko marka kombi satın aldım. Bu ürünlerin tamamının yasal garanti s...üresi devam etmektedir. Beko Smart Logic 30 model kombilerimden birinin arızalanması üzerine 05.06.2026 tarihinde yetkili servis talebinde bulundum. Adresime Yalova Merkez Kadıköy
Beko marka buzdolabını yaklaşık geçen yıl bu zamanlar Elazığ merkezde satın aldım. Aldığımız günden beri sebzelik kısmı ...sürekli ıslak, içine koyduğum sebze ve meyveler çok kısa sürede çürüyor. 55.000 TL para verip aldığım bu ürünü, sebzelerim bozulsun diye almadım. Bu süreçte yetkili servisi yaklaş
Beko bayisinden Mayıs ayında satın aldığım Beko b 710 b model bulaşık makinem, kullanımın üçüncü gününde çalışırken için...den vida düştü. Vida yerini bulmak için detaylı incelediğimde, alt su pervanesinin ana su besleme bölümüne sürttüğünü fark ettim. Ürün tamamen sıfır olduğu halde daha ilk haftada s
"Merhaba Ufuk a***, vrr-72314 vb Robot süpürge (HomeDirect-5200Mah) ürününüzün değişimi onaylanmıştır. Yeni ürününüz; vrr-62514 vb Tam Otomatik Islak-Kuru Temizleme ve Toz Boşaltma İstasyonlu Robot süpürge (Homedirect), hazırlanarak yetkili servisimize sevk edilecektir. Mevcut ürününüz, yetkili servisimiz tarafından teslim alınacaktır. Sevk aşamasında sizleri tekrar bilgilendireceğiz. Talep no: 518761047 (Bu mesaj bilgilendirme amacı ile gönderilmiştir.) b016"
Beko’dan 29 Mart’ta İzmir Bornova’da kullanım için bir çamaşır makinesi (CMB 9120 O) ve bir kurutma makinesi (KMX 82) al...dım. İlk gelen çamaşır makinesinin kazan lastiği yandı, bu nedenle başka bir modelle değişim yapıldı. Değişen makinede bu kez aşırı sallanma ve kazandan gelen ses sorunları başladı
Beko marka beyaz eşyalarımı Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan bayiden satın aldım. Çamaşır makinesi, buzd...olabı, ankastre set ve bulaşık makinesi için ödemelerimi yaptım ve ürünlerin Niğde Merkez Nar Mahallesi’indeki adresime transfer edilmesini talep ettim. Ancak aldığım cmx 10120 10k
Beko marka Omdd611 eb model ocağım arızalandıktan sonra, Beko fabrikasının malzemeleri temin edememesi nedeniyle ücretli... değişim önerildi ve çarşamba günü kredi kartıyla 5.600 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan günler geçmesine karşın ocağım gönderilmedi ve “hemen ertesi gün teslim” denm
Kış döneminde Beko marka, duvar tipi bir klima satın aldık. Beko’nun servis ağının yaygın olması ve mağduriyet yaşamamak... için özellikle bu markayı tercih ettik. Klimayı Malatya’daki bir mağazadan aldık, ancak baştan beri klima İzmir’deki evimize takılmak üzere alınmıştı. Mağaza, “Biz oradan servis y
"Başlık: 3 Yıllık Mücadelenin Sonu: Davayı Kazandım, Yeni Makinem Geldi! Açıklama: Beko marka çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorunlar karşısında pes etmeyip hakkımı sonuna kadar aradım ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tam 3 yıl süren bu mücadelenin sonunda davayı kazandım ve eski makinem sıfır yeni ürünle değiştirildi. Bu süreçte öğrendiğim en önemli şey, tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetler karşısında asla pes etmemesi gerektiğidir. Sabırla ve kararlılıkla takip ettiğinizde hakkınızı alıyorsunuz. Benzer sorunlar yaşayan herkese örnek olması dileğiyle; haklarınızı aramaktan asla vazgeçmeyin!"
2023 yılı Kasım ayında İzmir Buca’daki Görkem Ticaret bayisinden taksitle 2...1.000 TL ödeyerek Beko cm11140 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldı
Beko’dan aldığım 9122 model çamaşır makinesini 2 yıldır Adıyaman Merkez’de kullanıyorum. Makine başından beri aşırı gürü...ltülü çalışıyor, çamaşırları yıpratıyor, zamanla yırtıyor ve yıkama sonrası üzerinde lekeler bırakıyor. Hangi programı kullanırsam kullanayım, tüm programlarda aynı sorunları yaşıy
Adıyaman Merkez’de bulunan Beko ankastre ocağım için 4 Haziran’da gelen servis, ocağı kurmaya çalışırken fırınımın kapağ...ını kırdı. Ürünüme zarar verilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Servis sonrasında görüştüğüm kişi kırılan fırın kapağının ücretini ödeyeceğini söyledi ancak kapağın bulunmad
08.05.2026 tarihinde İdefix alışveriş sitesindeki Bayraktar Elektronik mağazasından Beko 32425 24 BTU klima satın aldım.... Klima kapalı kutu olarak teslim edildi ve o günden beri İstanbul Sancaktepe’deki evimde odanın içinde kurulmadan bekliyor. Kurulum için gelen servis ekibi, mevcut tesisatın eski
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
