to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkamama Ve Kötü Koku Ücret İadesi Talebi
Beko marka çamaşır makinesini 15 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman merkezdeki Çelik mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kıyafetleri temiz yıkamıyor ve yıkama sonrası ciddi derecede kötü koku oluyor. Ürünü normal kullanım şartlarında, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen sorun hiç düzelmedi.
Bu süreçte defalarca kez hem mağazaya hem de yetkili servise başvurdum. Servis kontrollerinde hiçbir sorun olmadığını söyleyip makineyi aynen geri teslim etti. Ancak yaşadığım kötü koku ve temiz yıkamama problemi ilk günden bu yana aynen devam ediyor ve artık dayanılmaz hale geldi.
Başta ürün değişimi talep ediyordum, fakat uzun süredir sorunum ciddiye alınmadığı ve çözülmediği için artık değişim de istemiyorum. Şu aşamada Beko’nun sorunlu makineyi evimden almasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
