Beko mağdur

Beko cm 10120 10KG BX2 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinemde dış yüzeyde küçük bir paslanma lekesi oluştuğu için yaklaşık 5 ay önce yetkili servise başvurdum. Servis, dış yüzeyi değiştireceklerini belirtti. Ancak makineyi almak için gelen görevli, makineyi kapak açık şekilde ve kapaktan tutarak ...

Sayın Yetkili, Daha önce de tarafınıza ilettiğim şikayetlerde belirtildiği üzere, bulaşık makinem sürekli olarak arızalanmakta ve tarafımı mağdur etmeye devam etmektedir. Yaklaşık 3 ay boyunca cihazın temiz yıkamama sorunu nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu sorun nihayetinde çözüldü derken, ş...

Beko’dan aldığım buzdolabı (2018) ve derin dondurucu (2023) ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabının dondurucu kısmı, kapak kapalı olmasına rağmen sürekli su damlatıyor ve bu yüzden tüm ürünlerim bozulup çöpe gidiyor. Aralık ayında yetkili servis gelip kapak lastiğini değiştirdi, faka...

Bayraklı/İzmir Beko mağazasından aldığım 3’lü ankastre setin montajı için Nurallar isimli yetkili servisten Çandarlı’ya gelen personel, ocak ve fırının montajını yaptı ancak davlumbaz için gerekli olan elektrik tesisatı ve baca deliği olmadığı gerekçesiyle davlumbazın montajını gerçekleştirmedi. Eks...

22.07.2025 civarında Diyarbakır Merkez Urfa Yolu’ndaki Beko yetkili servisinden sıfır 12 BTU klima aldım ve montajı yapıldı. Ancak gelen ekip montajda hata yapmış, klimada gaz ve yağ tamamen boşalmış. Yaklaşık 1 aydır mağdurum; ürünü sadece 1 hafta kullanabildim. 20 gündür her gün farklı günlerde se...

Beko’dan Bocd t 6011 eg, bde 6041 g ve bfc 330g model ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Ürünleri satın alırken bana tezgah ve fırın yeriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 24.08.2025 tarihinde ilk aramamı yaptım, ertesi gün yani 25.08.2025’e randevu verildi. Ancak servis geldiğinde, tezgah ve f...

İstanbul Bağcılar’daki Beko yetkili servisinden termosifon kurulumu için geçen haftadan beri hizmet bekliyoruz. Özellikle son iki gündür, servisin geleceğini söylemelerine rağmen ne gelen var ne de aradığımızda düzgün bir şekilde bilgi veren bir yetkiliye ulaşabiliyoruz. Telefon açıldığında da ses v...

2022 yılında Nazilli Beko bayisinden aldığım Beko WTE 9736 model 9 kg’lik çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Haziran 2025’ten bu yana, özellikle renkli kıyafetlerde olmak üzere, makine zaman zaman kıyafetlerin rengini soldurmakta ve hatta delikler oluşacak şekilde yırtmaktadır. ...

Beko’dan yaklaşık bir hafta önce Rize Fındıklı bayisinden nakit ödeme ile aldığım cmb 10140 model çamaşır makinesi, ilk kullanımda sıkma yapmadı ve kayışında arıza çıktı. Aynı sorunu daha önce de Beko cmx 10120 modelinde yaşamıştım; o üründe de kayış hatalı çıktı ve değişim oldu. Bu nedenle daha üst...

Beko firmasından 18 binlik klima aldım, Temmuz ayında. Çalıştığım kurumda iki arkadaşım da aynı klimadan almış ve memnun kaldıklarını söylemişlerdi. Tavsiyeleri üzerine ben de aldım. Fakat klima kurulduğundan beri performansından hiç ama hiç memnun değilim. Bakıldığında normal soğuk gibi üflüyor ama...

03.05.2025 tarihinde Beko’nun online internet sayfasından kl 8221 model kettle satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren üst kapağı otomatik olarak açılmıyordu ve kettle suyu ısıttıktan sonra termik ya hiç atmıyor ya da kaynamaya başladıktan sadece 20 saniye sonra atıyordu. Yani ürün, ilk günd...

Beko BK10122D model çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır su almıyor. Sorunu farklı programlarda denedim ve çeşitli çözüm yolları aradım ancak bir sonuç alamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen Diyarbakır Bağlar ve Lunapark yetkili servislerine defalarca başvurmama rağmen ekip kontrole gelmiyor. Bu s...

16.08.2025 tarihinde Isparta Ş**** C**** Arçelik Anonim Şirketi’nden alınan Beko nme D9430 model buzdolabımızın iç kısmından su akıtması nedeniyle yetkili servise arıza kaydı açtım. 18.08.2025’te gelen servis ekibi, “345 ara bölme ve tahliye kanalı ısıtıcısının” değişmesi gerektiğini belirterek malz...

2024 Ağustos ayında Beko KL8022I model kettle’ı hediye etmek amacıyla satın aldım. Ürün yaklaşık 1-2 ay hiç kullanılmamıştı. İlk kullanım haftasında ise kapağı arızalandı ve kapak kapatıldığında tutukluk yapıp açılmamaktadır. Kullanan kişi ürünü Tekirdağ Süleymanpaşa Beko Yetkili Servisi’ne götürdü,...

8 Ağustos’ta Beko’nun internet sitesi üzerinden 7030 MB model derin dondurucu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile aynı gün yaptım (Sipariş No: 119375009). Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Bağlar ilçesindedir. Teslimat gecikmesiyle il...

13.08.2025 tarihinde, Antalya Kepez’deki Beko Yetkili Servisi’ne iki adet Beko 18000 BTU Invertör klimam için arıza kaydı oluşturdum. Her iki klimam da garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır mağduriyetim devam ediyor. İlk klimada gaz fazlalığı olduğu söylenip gaz basımı yapıldı, ...

Beko markalı bir klima satın aldım ve İstanbul Kartal’daki adresime kurulum yapıldı. Ürünü aldığım günden bu yana kullanamıyorum; sürekli “ch 38” hatası veriyor. Sorunun çözülmesi için 3-4 kez servis geldi, en son dış ünite değiştirildi ve tesisatta sorun olduğu söylendi fakat bunun da doğru olmadığ...

Beko Crystal Pro B65 b 880 b 4K Ultra HD 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV ve Beko çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Kartal Topselvi Beko bayisinden satın aldım ve toplamda 6-7 ay kadar kullandım. 3 gün önce televizyonumda bir anda görüntü gitti, sadece...

Beko 674581EI model buzdolabımın motor kartı arızalandı ve parça değişimi gerekti. Ancak parça tedarik sürecinin çok uzun sürmesi nedeniyle 9 gün boyunca buzdolabımı kullanamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşanan gecikmenin parça tedarik sürecinden kaynaklandığı be...

Beko 18 BTU ekolojik inverter klimamın montajı Balıkesir Gönen Sarıköy Mahallesi’nde iki farklı servis tarafından yapıldıktan sonra, cihazda su akıtma sorunu başladı. Bu sorun 2025 Nisan ayından beri, yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Şu ana kadar 6 kez servis geldi, her seferinde “arızayı bulduk” deni...