Beko Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Cevapsız Değişim Talebi

Beko 670560esc 70 cm nf kombi buzdolabım uzun süredir doğru düzgün soğutmuyor. İlk fan değişimi 2021 yılında yapılmıştı, son 3–4 aydır da buzdolabı yine soğutmuyor, yaklaşık 4 kez servis çağırdım, birkaç parçası değişti fakat sorun hiç düzelmedi. Çarşamba gününden beri de tekrar servis bekliyoruz.

Bu süreçte buzdolabı soğutmadığı için içindeki bütün gıdalarım defalarca bozuldu, dolaptan su akarak dolabımın dış kısmını kabarttı ve içeride sürekli kötü bir koku oluştu. Yaz günü bu şekilde mağdur edildim. Servis her gelişinde işlem yapmasına rağmen bana hiçbir zaman makbuz veya belge verilmedi.

Tüm bu yaşananlar üzerine ürünün değişimini talep ettim ancak şu ana kadar bu talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu arıza ve mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili ivedi olarak bilgilendirilmek istiyorum.