Uğurlu Çeyiz Mağazasında Soğutucu Teslimatı Gecikti Ve Telefonla İlgisiz Davranıldı

Gaziantep Şahinbey Karataş şubesindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 8 gün önce Beko marka bir soğutucu satın aldım. Ödemeyi taksitle gerçekleştirdim ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, süreçle ilgili bilgilendirilmek için de aranmadım.

Durumu öğrenmek için Uğurlu Çeyiz’i defalarca aradım. Her aradığımda önümde beş kişi olduğu söylenerek hatta bekletildim ve yaklaşık bir saat boyunca telefonda kaldım. Sıra bana geldiğinde ise tek kelime edilmeden telefonun kapatılması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Adım Soyadım: S***** B****. Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.