to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klimada Soğutmama, 2200 TL Ücretli Temizlik Sonrası Çözülmedi
Bursa Gürsu’daki evimde kullandığım duvar tipi Beko klimam yaklaşık 10–15 gündür soğutmuyordu. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, telefondaki görevliye klimada gaz azalmış olabileceğini, gaz dolumu yapılmasını istediğimi belirttim. Bana bakım randevusu açılması gerektiği, gelen ekiplerin bu konuyla da ilgileneceği söylendi ve 3 gün sonrasına randevu verildi.
12.06.2026 tarihinde yetkili servis gelip klimaya temizlik işlemi yaptı ve işlem karşılığında 2.200 TL ücret alarak ayrıldı. Ancak tüm bu işleme ve ödenen ücrete rağmen klima hâlâ soğutmuyor, sorunum hiç düzelmedi. Elimde 518918589 numaralı servis fişi bulunmaktadır.
Hem sorunun çözülmemesi hem de boşa para ödemiş olmak nedeniyle mağdur oldum. Arızanın bugün itibarıyla tekrar kontrol edilerek, herhangi bir ek ücret talep edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Servisten bugün tekrar geldiler. 2800 TL daha vererek konik değişimi ve gaz dolumu yapıldı. 2200 TL nin üstüne bir de 2800 daha vermiş olduk. Artık uzak durmam gereken marka belli oldu: Arçelik - Beko. Hiçbir yakınıma aldırmayı düşünmüyorum
