Beko Kliması Montajı Yapılmadı, İş Güvenliği Bahaneleri

Beko’dan aldığımız duvar tipi klimamızın bağlantısının yapılması için birkaç gündür yetkili servisle uğraşıyoruz. Servis bu sabah geldi ancak eksik tesisat ve iş güvenliği bahanesiyle montajı yapmadan ayrıldılar. Oysa birinci katta oturuyoruz ve öne sürdükleri gerekçeler bize son derece anlamsız ve bahane gibi geliyor.

Bu süreçte ne yazık ki hiçbir şekilde dikkate alınmadığımızı, müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini hissettik. Klimanın montajı yapılmadığı için mağdur olduk, yaz sıcağında klimadan faydalanamıyoruz ve servis yaklaşımından dolayı bir daha bu markayı tercih etmeyi düşünmüyoruz.

Beko’dan ve yetkili servisten, işlerini ciddiyetle ele alarak klimamızın montajını eksiksiz ve güvenli şekilde yapmalarını, üzerlerine düşen hizmeti ve iş disiplinini yerine getirmelerini talep ediyorum.