to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesindeki Çizik Ve Randevu İptalleri Sonrası Değişim Talebi
Beko marka bulaşık makinemin montajı 15.06.2026 tarihinde yapıldı, montajın hemen ardından ürünün üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Ürünü daha ilk günden çizik teslim almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Durumu yetkili servise bildirdim ve 16.06.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ancak bu randevu tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadan, kendileri tarafından iptal edildi ve kimse gelmedi. Bunun üzerine ürünü satın aldığım yer devreye girerek servis ile tekrar görüştü ve aynı gün 18.00–20.00 saatleri arası için yeni bir randevu oluşturuldu. Belirtilen saatler arasında telefonum sürekli açık ve yanımda olmasına rağmen, servis beni aradıklarını fakat ulaşamadıklarını ileri sürerek bu randevuyu da iptal etmiş göründü ve yine gelen olmadı.
Montaj sonrası fark ettiğim bu çizikli ürünle mağdur edilmek istemiyorum. Sorunumun hızlıca çözümlenmesi için bulaşık makinemin çiziksiz, sıfır bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
