to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klimada Aşırı Ses Ve Soğutmama, Servis Randevularının İptali Ve Garanti Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Beko 18.000 BTU klimamın dış ünitesi ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor. Bu durumu daha önce teknik servise bildirdim ve gelip baktılar ancak sorunu çözemediler. Son yaklaşık iki haftadır da klimam soğutmuyor.
Bu süreçte yetkili servisten 4 defa randevu aldım, sadece ikisine geldiler, diğer iki randevuya hiç gelmediler. 12.06.2026 tarihinde geldiklerinde cihaza gaz basıldı ancak kısa süre sonra gaz tekrar bitti. En son 13.06.2026 tarihinde tekrar geldiler ve dış ünitenin pazartesi günü alınacağını söylediler, fakat belirtilen pazartesi günü de kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Garanti sürem bitmek üzereyken hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmaması beni mağdur ediyor. Klimamın sorununun garanti kapsamında, kalıcı ve düzgün bir şekilde onarılmasını istiyorum. Eğer yapılan onarım sonrasında kısa süre içinde tekrar aynı arıza yaşanacaksa, cihazımın yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
