to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Motor Ve Filtre Bağlantısı Beko Süpürgeyi Kullanılamaz Hale Getiriyor
Beko Powerclean Pro SD 8161 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazın motor ve filtre bağlantı yeri son 2 yıldır tekrarlayan şekilde kırılıyor; şu anda yine aynı sorun nedeniyle ürünü hiç kullanamıyorum.
Daha önce aynı arıza için işlem yapıldı, ancak aynı yerden tekrar kırılması beni hem mağdur ediyor hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi sarsıyor. Ürünün İstanbul Çekmeköy’de bulunduğu yetkili servis/mağaza üzerinden daha kalıcı bir çözüm sunulmasını, mümkünse kırılan parçanın ve bağlantı sisteminin garanti kapsamında veya tarafıma ek bir maliyet çıkmadan onarılmasını ya da kalıcı şekilde parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve bu kronik hâle gelen sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aynı noktadan şekli bile aynı olan parça kırılması. Başkalarının şikayetlerinide inceledim kırılan parça hep aynı yerden aynı şekilde kırılmış. Beko yetkililerinden değişim talep ediyorum.