to read complaints and reviews, or file yours.Beko marka üstten derin donduruculu buzdolabımızı aldığımız ilk günden beri üst kapakta vuruk vardı. Bu sebeple kapak de...ğişimi yapıldı ancak sonradan fark ettik ki takılan kapağın da üst tarafında ezilme mevcutmuş. Yaklaşık 1,5 senedir kullandığımız bu ürünün son olarak alt kapak ve kapak lastiğiyle
983650 eı model Beko No Frost buzdolabını yeni aldım ve kurulum için gelen servisten kapağın yönünün değiştirilmesini is...tedim. O gün yanlarında gerekli parça olmadığı için yaklaşık 3 gün sonra tekrar gelip kapak yönü değişimini yaptılar. Bu işlemden sonra dondurucu kısmının kapağında katlanma şeklin
Yaklaşık bir ay önce Beko cmx 10120 model çamaşır makinesi satın aldım. Kısa süre içinde makinede olağan dışı gürültü, a...şırı sarsıntı ve yerinden oynayacak düzeyde titreşim sorunları yaşamaya başladım. Servis incelemesi sonrasında değişim kararı verildi ve yaklaşık iki hafta önce makinem cm 10121 mo
Beko marka 970471 MB model buzdolabımın kapak yönü değişimi için, ürünle bi...rlikte sunulan ücretsiz servis hakkından yararlanmak üzere başvuru yaptım.
Beko Sultanbeyli Beko 2 şubesinden aldığım buzdolabının teslimatında 17 Ekim 2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürü...nün çıkışı bu şubeden yapıldı, teslimata dört kişi geldi ancak buzdolabını apartmanın giriş kapısında bırakıp gittiler. Gerekçe olarak da ürünün kapıdan geçmediğini söylediler. Te
Beko’dan aldığım 678550 model buzdolabının üst kapağında, kurulum esnasında gri renkli olduğu için fark edemediğim ezikl...er varmış. Dolabı ilk günden beri bu şekilde kullanıyormuşum ancak yaklaşık 3 ay önce, ışık yansımasıyla kapağın üzerindeki ezikleri fark ettim ve bu görüntü beni çok rahatsız ediy
"Şikayet sonrası müşteri temsilcisi ilgilendi, çok hızlı sorunu inceleme ve raf değişimi garantiden yapıldı. Teşekkürler"
Beko marka buzdolabımı 2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Yaklaşık bir ay önce dolabın kapak rafı, sadece şişe koymamıza rağmen kır
10.10.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Karatayoğlu Beko mağazasından 678550 eb Fit model Beko buzdolabı satın aldım. Ürün ye...tkili servis tarafından kurulum için evimizin önünde, kamyondan indirilirken motor bölümünü içeren taban kısmı zemine sertçe düşürüldü. 6 taksitle alabildiğimiz bu hassas ürün, yet
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Beko D9485NEXX 630 litre inox buzdolabımın kapaklarında, 7 yıllık garanti süresi dolmadan ö...nce lekeler oluşmuş ve o dönemde yetkili servis tarafından kapak değişimi yapılmıştı. Ancak garanti bitiminden birkaç yıl sonra, bu kez değişimle takılan kapaklarda boya ve yüzey b
Arçelik markasına ait Beko buzdolabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 gündür buzdolabı soğutuyor gib...i görünmesine rağmen içindeki yiyecekler hızla bozuluyor, sorun belirli bir bölmeyle sınırlı değil, genel olarak tüm gıdalar etkileniyor. Sorun üzerine Arçelik yetkili servisini a
Beko 7052 NFB model derin dondurucuyu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Yaklaşık 15 gün önce cihazın düzgün dondurmadığını fark... ettiğimde içindeki gıdaların çoktan çözülmüş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Sorunu fark ettiğim anda Beko yetkili servisine başvurdum. Ertesi gün gelen servis görevlisi cihaza bakt
Erdemler Beko mağazasından Beko 684630 eb model buzdolabını satın aldım ve ayrıca 7 yıllık garanti uzatma için ek ücret ...ödedim. Ancak daha sonra, parasını ödediğim bu garanti uzatmasının hiç başlatılmadığını öğrendim. Mağaza personeli, sistemde ürünün teslim edilmiş ama kurulmamış olarak göründüğünü
"Bu süreçte müşteri temsilcisi Bedriye hanıma teşekkür ediyorum. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Beko 970471 MB model buzdolabımda kapı açık uyarı alarmının çalışmaması sorunuyla karşılaştım. Kapı uzun süre açık kaldı...ğı halde alarm devreye girmiyor, bu da hem gıda güvenliği hem de enerji tüketimi açısından risk oluşturuyor. Gelen teknik servis elemanı, birçok müşterinin bu alarmı duymak isteme
"Ürün tamiri için randevu verildi ve teknik destek ekibi tarafından sorun giderildi. Teşekkürler."
Beko marka K70530N model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Buzdol...abının kapağı kapalı olmasına rağmen son 2 gündür sürekli kapak açık uyarı
Beko’dan aldığım 670475 eb model buzdolabımın kapak yönünün değiştirilmesi için bugün servis talebi oluşturdum. Servis g...eldiğinde bu işlem için benden 1.930 TL ücret talep edildi. Kapak yönü değişiminin ilk 30 gün içinde ücretsiz olduğu belirtiliyor, ayrıca buzdolabımın daha 1 yılı bile dolmamış ol
"İlgilenen yetkililere ayrı ayrı teşekkür ediyorum arıza giderilemeyince ürünümüze değişim verildi teşekkür ederiz Beko yetkililerine"
"Ürün değişimi sağlandı"
Beko’dan aldığımız dört kapaklı buzdolabı ve indüksiyonlu ocak nedeniyle uzun süredir yetkili servisle uğraşıyoruz ve bi...r türlü kalıcı çözüm alamıyoruz. Buzdolabında sağ alt kapak kısmı, yani dondurucu bölümü doğru düzgün soğutmuyor, normal buzdolabı kısmı bile oradan daha soğuk oluyor. Ayrıca bu bö
21.07.2025 tarihinde satın aldığım antrasit renkli Beko 670475 ea buzdolabının kapağında, ilk günden beri parmak izi dah...il hiçbir leke ve iz çıkmıyor. Yüzeyde kalan bu izler hem görüntüyü çok bozuyor hem de normal bir kullanımda kabul edilemeyecek bir durum oluşturuyor. Şikayetim sonrası önce kapak
Geçen hafta Beko’dan aldığım buzdolabının kapak yönü değişimi için sistem ü...zerinden kayıt oluşturuldu. 20.08.2026 sabahı yaptığım görüşmede, malzemeni
Beko markasına güvenerek kısa süre önce Beko 670475 mg model buzdolabı ve bir de çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabı...nı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra alt ve üst kapakta, ne yaptıysam çıkmayan lekeler oluştu. Ürünü son derece özenli kullandım, bilerek ya da dikkatsiz bir şekilde bu kapa
"İlginiz için çok teşekkürler. Talebim dikkate alındı ve çözüldü."
Beko marka K70560NE model buzdolabımızı geçen sene aldık ve ürünün garantis...i hâlâ devam ediyor. Taşınma nedeniyle buzdolabının kapak yönünü değiştirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
