to read complaints and reviews, or file yours.Erdemler Beko mağazasından Beko 684630 eb model buzdolabını satın aldım ve ayrıca 7 yıllık garanti uzatma için ek ücret ...ödedim. Ancak daha sonra, parasını ödediğim bu garanti uzatmasının hiç başlatılmadığını öğrendim. Mağaza personeli, sistemde ürünün teslim edilmiş ama kurulmamış olarak göründüğünü
Beko’dan yeni eve taşınırken buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre set aldım. Servis 30.08.2026 tarihinde ürünleri get...irdi. Bulaşık makinesi göçük geldi, ön kapak inoks sacın değiştirileceği söylendi. Evde doğalgaz olmadığı için ankastre seti takmadan mutfağın ortasına bırakıp gittiler. Daha sonra
"Bu süreçte müşteri temsilcisi Bedriye hanıma teşekkür ediyorum. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Beko 970471 MB model buzdolabımda kapı açık uyarı alarmının çalışmaması sorunuyla karşılaştım. Kapı uzun süre açık kaldı...ğı halde alarm devreye girmiyor, bu da hem gıda güvenliği hem de enerji tüketimi açısından risk oluşturuyor. Gelen teknik servis elemanı, birçok müşterinin bu alarmı duymak isteme
"Ürün tamiri için randevu verildi ve teknik destek ekibi tarafından sorun giderildi. Teşekkürler."
Beko marka K70530N model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Buzdol...abının kapağı kapalı olmasına rağmen son 2 gündür sürekli kapak açık uyarı
Beko’dan aldığım 670475 eb model buzdolabımın kapak yönünün değiştirilmesi için bugün servis talebi oluşturdum. Servis g...eldiğinde bu işlem için benden 1.930 TL ücret talep edildi. Kapak yönü değişiminin ilk 30 gün içinde ücretsiz olduğu belirtiliyor, ayrıca buzdolabımın daha 1 yılı bile dolmamış ol
Beko marka buzdolabımızla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Cihazın iç kısmında su akıtma ve su biriktirme problemi... var, ayrıca soğutma performansında belirgin bir dengesizlik bulunuyor. Yaklaşık 15 gündür buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz, bu süreçte yiyeceklerimiz bozuluyor ve çöpe
Beko’dan aldığımız dört kapaklı buzdolabı ve indüksiyonlu ocak nedeniyle uzun süredir yetkili servisle uğraşıyoruz ve bi...r türlü kalıcı çözüm alamıyoruz. Buzdolabında sağ alt kapak kısmı, yani dondurucu bölümü doğru düzgün soğutmuyor, normal buzdolabı kısmı bile oradan daha soğuk oluyor. Ayrıca bu bö
21.07.2025 tarihinde satın aldığım antrasit renkli Beko 670475 ea buzdolabının kapağında, ilk günden beri parmak izi dah...il hiçbir leke ve iz çıkmıyor. Yüzeyde kalan bu izler hem görüntüyü çok bozuyor hem de normal bir kullanımda kabul edilemeyecek bir durum oluşturuyor. Şikayetim sonrası önce kapak
Geçen hafta Beko’dan aldığım buzdolabının kapak yönü değişimi için sistem üzerinden kayıt oluşturuldu. 20.08.2026 sabahı... yaptığım görüşmede, malzemenin ellerine ulaştığı ve 21.08.2026 tarihinde 09.00–11.00 saatleri arasına randevu verildiği söylendi. Ancak belirtilen saatlerde kimse gelmedi. Bunun
Beko markasına güvenerek kısa süre önce Beko 670475 mg model buzdolabı ve bir de çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabı...nı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra alt ve üst kapakta, ne yaptıysam çıkmayan lekeler oluştu. Ürünü son derece özenli kullandım, bilerek ya da dikkatsiz bir şekilde bu kapa
"İlginiz için çok teşekkürler. Talebim dikkate alındı ve çözüldü."
Beko marka K70560NE model buzdolabımızı geçen sene aldık ve ürünün garantis...i hâlâ devam ediyor. Taşınma nedeniyle buzdolabının kapak yönünü değiştirme
Beko marka K70530N / 670427 MB model buzdolabımızın dondurucu çekmecelerinden birinin kapağı bu akşam çekmeceyi gayet na...zik ve normal bir şekilde çekerken aniden kırıldı. Evde ürünü kullanırken ekstra bir güç uygulamadan, olağan kullanım sırasında böyle bir parçanın kırılması bana göre kabul edilebi
Beko markalı buzdolabımın kapağıyla ilgili yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım bir sorun var. Ürünün kapağında göçükler ve vuru...klar bulunuyor, hem görüntü olarak rahatsız edici duruyor hem de bu nedenle kapağın değiştirilmesini talep ediyorum. Garantimi de özellikle uzatmış bir kullanıcıyım. Daha önce bir
"Çok Teşekkür ediyorum onlara çok destek oluyorlar her zamanki gibi müşterilerine hemen iade aldılar. Hep onlarlayız hep Beko müşterisi olacağız iyi ki varlar"
Beko marka genişliği 78 cm olan bir buzdolabı aldım, derin dondurucu kısmın...ın iç kapağında ciddi şekilde karlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle derin do
Beko marka K78590NE model buzdolabını Bursa’da satın aldım. Ürünün kapaklarında 5 ay önce boya atması ve deformasyon sor...unu başladı. Yetkili servis geldikten sonra kapaklar ürün değişimi kapsamında toplam 4 kez değiştirildi ancak her seferinde yine arızalı, hatalı kapak takıldı. Kapaklardaki boya ve
29.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Meram Ticaret bayisinden Beko BK678551EI model buzdolabı aldım ve montajı aynı gün... yapıldı. Montaj esnasında alt kapakta çizik olduğunu gördük, iyi niyetli davranarak ürün değişimi talep etmek yerine sadece alt kapağın değiştirilmesini istedik. Ancak sonrasında
Gebze’de bulunan yetkili servis tarafından 10.07.2026 tarihinde Beko 970477 eb No Frost buzdolabımın kapı yönü garanti k...apsamında değiştirildi. Ancak kapı yönü değişimi sonrasında kapağın vakumlaması, işlem yapılmadan önceki haliyle kesinlikle aynı değil. Kapı adeta uçarcasına, çok hafif şekilde kap
Beko’dan satın aldığım Beko 978557 eı Elegant Fit Çift Kapılı 557 litre e E...nerji Sınıfı No Frost buzdolabımın kurulumu 17.07.2026 tarihinde Altıntepe/
"Merhabalar Beko/Arçelik tarafından yeni cihaz teklifi ile sorunum nihayet çözüme ulaştı. Konu ile ilgilenen Müşteri hizmetleri ve yetkililere teşekkürler olması gereken en sonunda yapıldı"
Tüm beyaz eşyalarımızı özellikle tercih ederek Beko/Arçelik grubundan aldık...; ancak Beko marka iki kapılı buzdolabımızda yaşadığımız sorun nedeniyle ma
Beko bayisinden 683616el inox model buzdolabını beğendik, ancak inox yerine beyaz rengini özellikle talep ettik. Buna ra...ğmen bize 683813eb kodlu, farklı bir model buzdolabı teslim edildi. Yani baştan yanlış model üzerinden satış yapılmış. Durumu fark edip bayiye gittiğimizde, yanlış dolap gönderild
"Çözüm sunuldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
