to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Kapak Yön Değişikliği Sonrası Bozulması Ve Tekrarlanan Servis Ziyaretleri
983650 eı model Beko No Frost buzdolabını yeni aldım ve kurulum için gelen servisten kapağın yönünün değiştirilmesini istedim. O gün yanlarında gerekli parça olmadığı için yaklaşık 3 gün sonra tekrar gelip kapak yönü değişimini yaptılar. Bu işlemden sonra dondurucu kısmının kapağında katlanma şeklinde bir bozukluk oluştu.
Bu sorun nedeniyle şu ana kadar 4–5 kez servis geldi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüme ulaşılmadı. Gelen servisler mevcut contayı söküp tekrar aynı lastik contayı taktılar. Sıfır alınmış bir buzdolabının daha ilk günlerinde kapak lastiğinin sökülüp yeniden takılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yeni aldığım ürünün defalarca sökülüp takılan, kapağında bozukluk olan bir dolap olarak kalmasını istemiyorum. Bu nedenle buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
