to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka Yalı Mağazası’ndan aldığım Palmon model çift kişilik bazanın 22 Kasım Cumartesi günü kurulumu yapıldıktan sonra, daha ilk kullanımda amortisörlerdeki problem nedeniyle baza kapakları kapanmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için müdahale edemediğimiz ve ürünü acil kullanmak zorunda ...
23 Ekim tarihinde Isparta Meydan AVM’deki Lova Yatak mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 20 Ar...
22 Kasım tarihinde İstikbal’in web sitesi üzerinden Lena Köşe Takımı ve Lena Puf siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 29 Aralık haftasında teslim edileceği, teslimatın Yamanlar Mobilya tarafından yapılacağı ve detaylar için mağaza ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. 25 Aralı...
IKEA’dan 20 Aralık tarihinde slakt luroy tek kişilik baza ve çekmeceler satın aldım ve ayrıca kurulum hizmeti için de ödeme yaptım. Kurulum ekibinin kutuları kendilerinin açması gerektiği özellikle belirtildiği için, teslimat sonrası ürün kutularına kesinlikle dokunmadık. Bugün kurulum için ekip eve...
İstikbal Marmaris şubesinden yaklaşık 270 bin tl ödeyerek 23 Temmuz 2025 tarihinde koltuk takımı ile yatak, baza ve başlık aldım. Ürünlerin kurulumu ise 18 Kasım 2025’te yapıldı. Kurulum esnasında koltuk takımının ıslak olduğunu, baza ve başlığın çamurlu geldiğini ve elektrik aksamlarının çalışmadığ...
Bellona’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko şubesinden bir baza aldım. Bazanın iki açılan kısmının karşılıklı yerlerinde aynı noktalarda çatlaklar oluştuğunu fark ettik. İlk çatlağı yaklaşık bir hafta önce, diğerini ise bugün gördüm ve bu durum, daha 2 yıl bile dolmamış bir üründe yaşandığı iç...
Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından aldığım bazanın montajı 13 Aralık’ta yapıldı. Ancak bazanın baş ve ayak ucu arasında yaklaşık 5 cm fark var; yanlış montaj yapıldığı için karyola gözle görülür şekilde yamuk duruyor ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Hem mağaza ile hem de servisle birk...
"Kendi hatalarını kabullenip hasarlı gelen parçayı değiştiler"
İşbilen Mobilya (Kelebek – Lova Yatak) İzmir Mavişehir şubesinden 01.10.2025 tarihinde Eliss Başlık 150’lik GK2252, Eliss Baza 150’lik GK2252 AR:CVZ ve Amerikan Master + 150×200 yataktan oluşan bir yatak odası takımı satın aldım. 1502420556 sözleşme numarası ile 04.12.2025 teslim tarihli bir sözleşm...
28.11.2025 tarihinde Şirinyer Çağrı Mobilya üzerinden Bambi Yatak firmasına ait 2 adet baza, başlık ve yatak satın aldık ve sözleşme ID: 21884 ile işlemimiz yapıldı. Sözleşmede ürünlerin 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmiş ve teslim tarihi hem satıcı firma temsilcisi hem de tara...
İstikbal’den aldığım oturma grubunda ve Bellona’dan aldığım yatak odası takımında, ürünler hâlâ garanti kapsamındayken çeşitli kırılma ve bozulmalar yaşadım. İstikbal oturma grubundaki kanepenin alt kısmında ciddi bir gıcırdama sorunu oluştu. Bellona yatak odası takımında ise karyola ve baza tutacak...
02.12.2025 tarihinde Ordu Kazım Karabekir Caddesi’indeki Yataş Bedding şubesinden 120X200 ölçülerinde atletik yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü set satın aldım. Evrak numaram 2500001628’dir. Ürünün en geç 31 Aralık’a kadar geleceği, en geç 10 Ocak’ta da teslim edileceği söylendi. Yaklaşık bir ha...
Ankara Taurus AVM Yataş Bedding mağazasından 26.11.2025 tarihinde Sommi başlık 160 4704 gk:11118 bej kk:11118 ve Lento baza 160 × 200 4704 gk:11118 bej ar:306 ile birlikte başlık, yatak, baza ve alez ürünlerini toplam 46.600 TL tutarında, kredi kartı ile 7 taksit olarak satın aldım. Satış sözleşmesi...
Yataş’ın internet sitesi üzerinden verdiğim baza başlık siparişim, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram YB13468955’tir. Buna rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz şekilde uzatıldı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine Wh...
Yataş Bedding Bağcılar İstanbul Caddesi şubesinden 12.12.2025 tarihinde yatak, baza, nevresim ve yorgan gibi çeşitli ürünler olmak üzere toplam 65.019 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimatın 25.12.2025 tarihinde yapılacağı özellikle belirtilmesine ve ürünlere acil ihtiyacım olduğunu ifade etmeme r...
Hangar Luxury firmasından 02.11.2025 tarihinde yatak odası takımı, oturma grubu, yemek odası takımı, mutfak masası, çocuklar için üç adet baza, zigon sehpa ve üçlü gibi birçok ürün siparişi verdim. Toplamda 200 bin tl ödeme yaptım ve ürünlerimin 17.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak ...
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Kartal şubesinden aldığımız baza ve yatak, teslim edildiği ilk günden beri çok ağır ve keskin bir kimyasal koku yayıyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu koku hiç azalmadı ve evde dayanılmaz bir hale geldi. Sürekli soluduğumuz için sağlığımız açısından ciddi an...
Bambi’den çift kişilik Sleep model baza ve başlık aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra bazadan dönme esnasında ciddi derecede gıcırtı sesi gelmeye başladı ve bu ses uykudan uyandıracak kadar rahatsız edici bir hale geldi. Özellikle yatakta her hareket ettiğimde bu ses kesintisiz bir şekilde devam e...
Aydın Söke’de bulunan Konfor Mobilya mağazasından 15 Aralık Pazartesi günü tek kişilik yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde yatak, baza, başlık, elbise dolabı ve komodin bulunuyor. Mağazada ürünleri eşimle birlikte incelerken spot ışıkları çok yoğundu, bu nedenle ürünün gerçek rengini sağl...
21.12.2025 tarihinde Taşpınar AVM Bağcılar Şubesi’nden biri PlayStation 5, biri baza yatak seti ve ikisi mikser (1 adet Arzum, 1 adet Philips – shaker yapımı için) olmak üzere toplam yaklaşık 60.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ödeme, elden düzenlenen senetle taksitli satış şeklinde yapıldı. Satış...
2024 Ağustos ayında İstikbal’den bir yatak odası takımı satın aldım ancak baza kırık şekilde teslim edildi. Kırık olan kısım bazanın iç kısmında yer alıyor. Ürünü teslim aldığımız günden beri bu durumu satıcıya ilettim. Satıcı ilk söylediğimde kırık olan bazanın değişeceğini, bununla ilgilenecekler...
2 Aralık 2025 tarihinde Bursa Karacabey Gündoğdu Mobilya mağazasından çocuk odası için çalışma masası, kapaklı üst modül, şifonyer, 120’lik başlık, 120’lik karyola, kitaplık ve 120×190 yatak aldım ve toplam 41.620 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünlerin mağazada teşhirde bulunmadığı, sadece ekra...
Tepe Home Galleria şubesinden bugün 28/12/2025 tarihinde baza başlık ve dolap aldık ama ölçüleri uyduramayınca aynı gün cayma hakkımızı kullanmak istedik. Firmayı aradık ancak 6502 numaralı yasaya göre iade olmayacağınız belirttiler daha birkaç saat geçmesine rağmen... Yasada bu şekilde bir madde gö...
Meça Baza’nın İstanbul Maltepe showroomundan 180X200 Sandıklı Anka modeli baza ve başlık siparişi verdik, ürünler firmanın Eskişehir’deki fabrikasından tarafımıza gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra düğünümüzün ardından kullanmaya başladığımızda, baza başlığında ve çeşitli yerlerinde bariz üreti...
Son Şikayetler