to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Acil İhtiyacım Olduğunu Belirtmeme Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi!
Yataş Bedding Bağcılar İstanbul Caddesi şubesinden 12.12.2025 tarihinde yatak, baza, nevresim ve yorgan gibi çeşitli ürünler olmak üzere toplam 65.019 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimatın 25.12.2025 tarihinde yapılacağı özellikle belirtilmesine ve ürünlere acil ihtiyacım olduğunu ifade etmeme rağmen, bu tarihten bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Teslimat konusunda ne aranıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Bu sorumsuzluk ve özensizlik nedeniyle tüm siparişlerimin iptal edilmesini ve mağazaya nakit olarak ödediğim 65.019 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram M1011969’dur. Şikayetimin dikkate alınarak ivedilikle çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
12.12.2025 tarihinde Yataş Bağcılar şubesinden toplu şekilde ürün alımı yaptım. Yatak ve baza teslim edildi ancak siparişimde yer alan yastıklar ve yorgan hâlâ teslim edilmedi. Müşteri numaram M1011969’dur.
Bu konuyla ilgili daha önce de şikayette bulunmama rağmen hâlâ en ufak bir ilerleme yok, ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bile yönetilememesi, Yataş adına tam bir sorumsuzluk ve özensizlik örneğidir.
Marka diye güvenip gözümüz kapalı Yataş’a geldik, ancak ciddi anlamda hata ettiğimizi görüyorum. Yaşadıklarımız, Yataş’ın kurumsal bir markadan çok, sıradan ve ciddiyetsiz bir yeraltı mağazasından farkı olmadığını gösteriyor. Bu kadar toplu ürün aldığıma pişman oldum ve çevremdeki herkese de yaşadığım bu olumsuz deneyimi açıkça anlatacağım.
Eksik olan yastık ve yorganlarımın derhal ve daha fazla bahane üretilmeden teslim edilmesini, yaşatılan bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
