12.12.2025 tarihinde Yataş Bağcılar şubesinden toplu şekilde ürün alımı yaptım. Yatak ve baza teslim edildi ancak siparişimde yer alan yastıklar ve yorgan hâlâ teslim edilmedi. Müşteri numaram M1011969’dur.
Bu konuyla ilgili daha önce de şikayette bulunmama rağmen hâlâ en ufak bir ilerleme yok, ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bile yönetilememesi, Yataş adına tam bir sorumsuzluk ve özensizlik örneğidir.
Marka diye güvenip gözümüz kapalı Yataş’a geldik, ancak ciddi anlamda hata ettiğimizi görüyorum. Yaşadıklarımız, Yataş’ın kurumsal bir markadan çok, sıradan ve ciddiyetsiz bir yeraltı mağazasından farkı olmadığını gösteriyor. Bu kadar toplu ürün aldığıma pişman oldum ve çevremdeki herkese de yaşadığım bu olumsuz deneyimi açıkça anlatacağım.
Eksik olan yastık ve yorganlarımın derhal ve daha fazla bahane üretilmeden teslim edilmesini, yaşatılan bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar