Doğtaş Mobilya Mağazası Ve Servisinden Yanıtsız Hatalı Baza Montajı!

Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından aldığım bazanın montajı 13 Aralık’ta yapıldı. Ancak bazanın baş ve ayak ucu arasında yaklaşık 5 cm fark var; yanlış montaj yapıldığı için karyola gözle görülür şekilde yamuk duruyor ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor.

Hem mağaza ile hem de servisle birkaç kez görüştüm; ikisi de hızlıca yardımcı olacaklarını söyledikleri halde bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde kullanmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur durumdayım.

Bazanın doğru ve düzgün şekilde yeniden monte edilmesini, gerekiyorsa hatalı montajın tüm sonuçlarının giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle "iyi ki diğer mobilyaları Doğtaş’tan almamışım" diye düşünüyorum; daha basit bir karyolayı bile doğru düzgün kuramayan bir ekibin yatak odası ya da salon takımının montajını tamamlaması herhalde aylar sürerdi.